在外賣行業，用戶每次交易，在訂單條上都會顯示姓名、電話、地址等信息，形成“裸奔”模式，經常出現信息外漏情況，引起用戶困擾。但在昨天，餓了麼和美團紛紛宣佈，6月起，上線“信息自動屏蔽”功能，對每一單的買家姓名、手機和地址進行屏蔽處理。商家和外賣小哥看不到真實電話，只能通過虛擬電話號聯繫用戶，在訂單完成後，會自動失效。
近些年，隨著互聯網高速發展，外賣逐漸進入人們生活，成為便利食堂，也是我們除了自己做飯外的第三種就餐方式。但有不少令人困擾的情況出現，有消費者表示，自己訂餐後，沒幾天就頻繁接到理財、放貸、房屋中介等電話。由於我們訂餐時需要提供姓名、電話等信息，如何保護用戶隱私，是很多消費者和眾多行業關注的焦點。
餓了麼表示，最快6月開始，將會對每一筆訂單的買家姓名、手機號、地址等信息進行自動屏蔽處理，用戶以後無需在手動勾選“匿名購買”。騎手和商家只可通過虛擬電話或APP內置聊天功能聯繫消費者。在訂單完成後，虛擬號碼和聊天頁面將會自動關閉，永久失效。產品上線後，預計每天近2千萬的消費者信息安全得到保障，從而也徹底杜絕了惡意來點及信息外漏等風險。
2016年，餓了麼“匿名購買”功能上線後，根據數據顯示，該功能已經累計保護超1億次外賣交易信息的安全。看來此次實行“信息自動屏蔽”功能，對於消費者來講還是據用很大影響力的。
美團外賣昨天也公佈，將於6月份開始，全國範圍默認開啟“信息保護”功能，對消費者信息進一步加強保護。據瞭解，2017年美團外賣推出“號碼保護”功能，不過消費者需手動開啟，才會對商家和騎手屏蔽真實的電話號碼。
去年6月份，《網絡安全法》開始實施，像快遞、外賣等行業，也都推出一系列保障消費者信息的服務。如今，為杜絕新科技詐騙手段，各個行業也都在不斷完善隱私保護功能，打消消費者購物怕信息外漏的顧慮。
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