在中国!产品体验好,往往销量并不高,“吃鸡”就是例子

在任何领域,所有所谓的“导师”们都在讲,用户体验至上。但你若有心去看各大机构发布的数据,往往体验好的产品销量并没有预期好,甚至有些反而很糟。如今火爆的“吃鸡”游戏也曾面临过这样的状况......

少废话,说实例

无论是互联网产品,大大小小的APP,亦或是各类数码新玩意,但凡是推出了新产品,一定口中必谈“用户体验”。当然,给你好体验的产品绝对会使用起来舒适,但并不意味着它们就卖得最好。

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乔布斯生前主持设计的音乐播放器iPod,绝对是划时代的产品,在此之前没有任何一个音乐播放器可以存放上千首歌曲,具备最简单最有效率的操作。iPod发售在2001年年末,然而这么便利的好产品,在中国使用得人却很少。即便是随后的几年里,无论是学生党还是绝大多数的上班族,仍旧选择无比“笨重”的各类MP3。

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各大体育赛事中都有NIKE的身影

NIKE绝对是运动品牌中佼佼者,在NBA、西甲、意甲、英超、中超等世界大型体育赛事中都有其独家赞助的球队。除此之外在潮流界,它也会同Supreme、Dior、藤原浩的HTM、陈冠希的CLOT等品牌进行联名合作推出限定球鞋。其中NIKE同美国潮牌OFF-WHITE合作的Nike MARS YARD/TS“火星梦”球鞋绝对是潮人们瞩目的单品。极具艺术表现力的设计感,舒适的鞋面材质,让这款鞋成为最好的运动产品。然而,销量却很小,甚至很多人并没有听说过。

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NIKE MARS当时的设计手稿与材质选择

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BIGBANG队长、音乐制作人权志龙穿着Nike Craft Mars Yard TS NASA 2

实际上iPod也好,NIKE球鞋也好,有很大程度的原因是价格太贵了。在低廉价位上用户会有更多的选择,而NIKE的限量更加会导致在“收藏”的概念上大于穿着的实际需求。所以并不是这些产品不好,而是顾客在花钱时,买的永远是适合自己的,而不是最好的。

“吃鸡”用户很多啊

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《绝地求生》与其制作公司韩国蓝洞

2017年的“吃鸡”,绝对是游戏界中的一批黑马。其制作公司韩国蓝洞原打算是做一款很小众的多人游戏,没想到一下子火遍了全球。实际上吃鸡刚刚风靡时,体验并不好。蓝洞是韩国一家小型游戏开发公司,吃鸡刚上线大大小小的BUG无数,而且蓝洞的工作人员虽然积极修复,但需花费大量时间。

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小米、网易、腾讯各类吃鸡游戏如今层出不穷

但随着蓝洞的不断优化,加之吃鸡本身具备的多人联机新属性,如果你当时玩了PC平台的版本会发现体验并不差。但是,2017年上半年身边的很多人并不知道吃鸡是什么,在同事中间也完全没办法流行开来。

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这实际上和很多游戏外的互联网产品一样,并不是做得不够好,而是平台限制了。因为最开始出在PC,在碎片化时代,很难被大众所注意到。这就像亚马逊之于中国一样,其实亚马逊的书籍丰富度要比京东好很多,但是在优惠程度与品牌营销上,导致京东绝对占据了主导地位。


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