取钱时,银行多给了我10万,向我索要,我同意退,但要让他们上门处理,违法吗?

文娱衣姐

你这样做真的太聪明了,不但不违法,大家都会为你叫好的。现在的银行都是太强势了,你去银行存钱,他说你的钱是假的就是假的,他们明明五个柜台却只开通一个,你就慢慢等着吧,有时去银行办理一个小小的存取款业务就需要半天的时间。

去过你去银行取钱,他们有点钞机,但是你没有啊!他们点过的钱,如果你当面点,他们就会认为你在耽误他们的时间,他们让你去旁边点钱,但是银行还有一项规定那就是你只要离开柜台,他们就再也不负责任。

曾经有一次,我取了三万块钱准备去进货,但是银行点完款后,我想点一遍,但是银行工作人员说,他们的时间很宝贵,让我到旁边点钱,我点完钱发现少了一百。

我马上到柜台找工作人员,但是工作人员马上说离开柜台他们概不负责,很无奈,我只能自认倒霉。又有多少人从自动取款机取了前后,发现钱少了,但是银行不认账的啊!其实你取钱时银行多给了你10万,银行也应该是离开柜台概不负责。你们认为我说的对吗?


巴拉小博士

不违法啊,而且你是可以要求这么做的。

为什么一般款项错误了之后会要求客户到网点来处理后续事项呢,因为银行的操作与制度是非常严格的,客户本人到网点参与操作,才可以最大限度地合规处理。说白了就是如果你到网点配合银行工作人员工作,他们因为差错受到的处罚最少。

这点其实没有任何强制力的。你需要做的只是归还你的不当得利,并不需要完全配合银行的工作,你要求银行工作人员上门其实是合理的。

这其实就是一个将心比心的过程。如果你的工作上出现了失误,你也会希望别人能配合你更完善地处理好,但是你也并没有强制手段能有要求别人一定来配合你。银行也是一样,它们只是一家企业,不是国家机关不是事业单位,本质上跟街边的奶茶店杂货铺没有什么区别。杂货铺的售货员找错了钱需要自己赔,银行也一样,只是除此之外银行的处罚更加严格,还要扣分扣绩效并且记录在案。

其实大部分客户在不太影响自己工作生活的情况下都是愿意配合银行的工作的,除了找错钱,漏了个签字啊,少了张单据啊,大都愿意过来补全,事实上因为这些事情银行跑上门的也不少,毕竟受罚的是银行员工自己,客户能配合就很不错了,上门跑一趟有什么难的。

还有就是,其实银行如果多拿了你的钱,也是进不了他们口袋的,长款一样是要受罚的。我还在网点的时候每年因为多收了钱下班清点发现了主动联系客户就不下20次。

其实没必要把银行放在你们的对立面。说白了大家都是打工的,都不容易。银行的规章制度肯定是比较死板的,毕竟是管钱的公司,大家对银行误解比较多,无非是因为信息不对称罢了。外面的人不知道里面的人在干嘛,总觉得自己吃了亏受了气。其实你如果真正进来了,银行还真的没占你什么便宜,银行外的金融公司,特别是小贷公司,才是真正在吸血。

最后说一下,登报是不用的。要证明工作人员身份,要么拿工作证,要么开介绍信,登报也没法证明身份啊。


银行二三事

不违法,你也可以要求银行员工上门来取回,但不建议这么做,我不是为银行说话,而是为了保障你自己的安全。

虽然你会想,银行的过错就自己来取回,我要工作要上班,为什么还要为银行的过错劳累?这样想没错,合情合理,谁的过错谁负责,但我还是建议你回到银行处理,为什么?



试想一下,如果要求银行员工上门取回钱,你可以要求他带上身份证、工作证、介绍信等等,但有没有想过一点,你如何核实?

身份证、工作证等都是可以造假,你如何核实证件的真实性?银行也是需要专门的设备读取身份证芯片来核对的,你有这个设备吗?就算身份证是真的,工作证又如何核实?

上门找你要钱的人,无论你要求提供多少证件证明,你都是无法核实真伪的,你是放心把钱交给身份不明的人?

你给钱的时候是有全程录像?那人拿走钱后跑了,真正的银行员工找你要钱怎么办?钱拿走后又跟你说少了,或者说有假币怎么办?



当然你可以买设备、装监控、买验钞机、甚至装上人脸识别来核实银行员工的身份,这样所花费的时间、精力、金钱真的值得?恐怕还不如去一趟银行。

去一趟银行,可能会占用你下班后的休息时间,或者你要请假被扣奖金,但这些都可以跟银行协商适当补偿,更重要的是,去到银行交接,全程有监控记录,当面清点现金,核实无误,你也无需担心上面所说的情况。

其实银行员工也是普通人,也是会出错,每年经历的多给钱、少给钱、少盖章、缺签名的情况确定也不少,大部分人还是愿意配合把事情处理好,当然要求银行员工上门的也有。

虽然网上看到很多人黑银行,骂银行,但以我在现实工作中所看到的,大部分银行员工和储户之间都是良好合作关系,很多去银行办理业务多的储户跟银行员工都挺熟的,办理业务时也会聊几句,大家都相互理解,远没有网上看到的那么多怨气。


90后行长

无数实践经验告诉我们,别呆着没事儿跟银行较劲。

能商量就商量,如果商量不了,他们说怎么办就怎么办。


一个人对于银行最大的报复,就是永远别用这家银行

除此之外不要尝试用任何手段,否者结果肯定就是伤敌一千,自损一万五。

像是题主问的这个问题,建议还是别较劲,要是拖得时间长了,容易被起诉。

对于题主的个人损失,可以跟银行商议,当然直接补钱的可能性不大。但是可以找他们要一个VIP,银行的VIP特别省时间,可以在办事儿的时候各种插队。


这样时间就省回来了。


另外,也比较建议去银行解决问题

因为银行的工作人员可以到你家来了,但是你没办法核实身份。

以前有种骗术叫“蜂家门儿”,说的就是“群蜂蜇人”,乌泱泱的一群人,专门假扮达官贵人,连忽悠带骗,人一出门你连影子都找不到。

面对这种骗术,你就算知道怎么核对也没用,人家早就准备好了。

万一这十万要是真被骗了,你还得自己再赔十万给银行。

风险这东西啊,还是要防患于未然。


最后再说一点,出门前把钱点好了。

这个事儿其实也是一样,不知道题主取了多少钱,一万是一捆,多了十万还看不出来,那可能真就是好多钱。

都这么有钱了,为什么不想着跟银行搞好关系呢?这事儿跟着较什么劲,跑一趟能多麻烦。

要是取一万人家给了十一万,当时这钱就不应该拿走啊,不是给自己找麻烦吗?


小言詹詹

好了,如果银行多付了钱给你请你退回,如果你离银行近,也有时间的话,还是建议去退给银行。如果离银行远,又没有时间,你可以要求银行上门处理,这个犯不起法。

银行没有大家想象的那样可恨,桃李不言,下自成蹊,这世间许多事,众口铄金的不一定可信,只有经历了,才知道究竟。


阳光空灵

对离柜概不负责这句话理解有很大的偏见,这句话是防小人的。说几个在银行见到的事情吧。

第一件,有个男的在ATM机取款后在柜台缴费,然后被发现有假钞,大吵,说钱是从ATM机取出来的,要银行负责,柜员是个小妹子,和客户说不可能,问客户之前钱包里有没有钱,客户坚持说就是从ATM机取出来的,还要投诉,妹子赶紧喊领导。领导过来,又问了客户一些情况,大概意思是可能假钞就是之前在他钱包里的钱,客户不同意,继续大吵。然后领导喊人来查钞票上的号码,把ATM机上流水打出来,然后给那个男的逐一核对,假钞的号码并不在打出来的流水里,假钞确实是他自己钱包里的钱。

事例二,有次晚上在自助机存钱一万多,由于有些钱过不去,就反复放了几次,存进去的也不是个整数,就有个300块没入账,自己当时也没发现。过了一天,银行打电话给我,问我什么什么时候是不是来自助机存过钱,当时还以为是骗子,很谨慎,后来对方说方便去银行打个流水,看看钱是不是少了300。这种方式我就同意了,中午抽空去打了流水,发现确实少了300。然后隔天他们就打电话说钱已经转到我的卡上。表示感谢,他说因为没有收到客户反应的少了钱,所以他们找这个300找了很久,还表示歉意,给我添麻烦了。

因为在单位做财务,和银行的交道打得挺多的,我想说的是,有时候将心比心,大部分的银行工作人员还是挺负责的,当然不排除例外。这个对于他们也是一份养活自己的工作,出现差错对他们的处罚也挺重的。


渺淼C

每天懂点社会学:社会是一锅粥,我们都是其中的一份子,学点社会学,没有坏处。

我们先看一下事情回放:

小王前段时间去银行取钱,银行多给了十万,银行工作人员发现了这个纰漏,然后向小王索要,小王同意,但是在这个过程中是需要他们上门处理。

还有类似事件:

去取钱银行多给钱了 储户真的能"离柜概不负责"吗?

浙江慈溪秦女士在某银行取款22400元,银行却给了秦女士24000元。事后,银行向秦女士讨要额外的1600元,遭到秦女士拒绝。尽管秦小姐坚称,多给是银行自身的过错,应该由银行承担,不能转移到储户头上。不过,法院审理认定,秦小姐多拿了1600元,属不当得利,应在3日内返还银行1600元。

那么问题的关键是什么?

银行过错导致问题出现,储户提出上门处理是否合理合规?

阐述一下我的观点:

过错方是银行,所以在一定程度上而言是需要银行自己来承担这个结果,所以储户提出上门处理的要去并不过分,相反其实是为了更好的保护好银行的财产。

大众对这件事情的看法是什么?

(1)对储户提出这样的要求是非常合理的,这不仅体现了对银行负责人的态度,也更是 对自己权益的一种维护,不用特意浪费过多的时间去做专门处理这个事情,在一定程度上而言是一种时间成本的最大维护;

(2)对“离柜概不负责 ”的解读,认为其在一定程度上只是维护了银行的权益,而非对储户利益的维护。

在我看来,不管是于储户还是于银行而言,都要充分考虑到双方的利益,而不是单纯考虑银行或者只是储户的利益。


那么从社会学角度来看,可以延伸出什么值得思考的?

时间成本也是价值的一种,不能完全忽略不计。

很多时候非常容易忽略的一点是不把时间成本当成一回事,认为它不应该作为应该考量的因素,但是其实在很多环节当中,时间成本也是我们必须考量的内容。甚至时间成本 是最的成本当中的一种。


每天懂点社会学

其实如果你银行卡还有10W这个问题直接通过转账就能实现。

如果银行不想要这种方式你完全可以跟银行约个时间,同时预约警察为你护送钱,因为超过5W是可以申请这个功能的。然后银行一般情况下还是愿意上门为你清点这笔钱的。

本身的过错是银行本身的错误,所以你根据自己的时间安排是没有问题的。

但是害人之心不可有,防人之心不可无。银行也存在坏人,那么这些人和外面的人合作的话,对于你来说并不是一件好事。所以多一件事不如少一件事,银行联系你了,你就直接带过去给他们就是了,这是出于对你自己人生安全的考虑。社会安定不错,但如上面所说,防人之心不可无。

何况这是烫手的山芋,为什么不早点扔了好呢?


茵苗教育

我们来看看银行的这个提示,其实他就是霸王条款,比方说一个人去银行取钱,有些人对假币识别不高,那如果取出了假币走了以后,回家发现这里面有假币这个责任谁来承担?


但是问题随之而来了,如果银行多给你转了钱你必须要退回去,如果银行方面通知到你你不去银行处理这个事情的话银行方面完全可以以非法占有他人财产为由起诉你!当然、网络上有个段子,如果银行把钱赚错了,银行叫当事人去银行处理这个问题,当事人让银行的工作人员去他家里,早上八点至中午十二点接待,下午两点至六点接待,周末不接待。当然、这只是一个段子。

下面给打个比方,比方说有一天因为银行的工作人员的操作失误把一个人账户上多转了十万元,这个人看到短信后突然太兴奋,一下子被吓瘫痪了,那么请问这个责任谁来负责?

像之前报道的因为操作失误给别人多转了好多个亿,这种情况完全有可能把收到短信这个人吓傻,甚至更为严重!

围绕着楼主提出的这个问题来说:如果银行方面多给了你的钱最好是配合银行方面把事情处理清楚,如果你不配合银行的话绝对是违法的!毕竟这个钱不是自己的,处理清楚了心里也踏实一些!要不然给你带来的麻烦是无穷无尽的!!


雲山耕田人

绝对不违法的!

银行因自己的失误对你的生活工作造成了影响,你为了把这种影响降到最低,要求银行到你这把钱取回去,并且给予一定的补偿,完全是合理合法的,当然,前提是你不能狮子大张口,如果那样,就涉及到违法了!

其实这是一件很普通的事情,只不过对方是银行,让人感觉事情有些复杂。就像,上学时做的题目一样,不论里面的主人公怎么换,答题思路是不会变的。就像你在路上捡了皮包,你要求失主到你这儿去,并给予一定感谢,而不是亲自送过去,道理是一样的。而作为失主,面对失而复得的巨资,一般情况下都会主动给予感谢的。不过唯一的不同是,你面对的主体是银行,他能否给予你所要求的误工费等费用。看过太多的新闻,银行大都是给200块钱了事!

当然,如果银行坚持要求你把钱送回去(这种可能性微乎其微),你可以拒绝这种无理要求,还是按部就班的生活,不必要理会,即使对方到法院起诉你,你也不会有事的,正所谓身正不怕影子斜,你从未有过占有的念头,怕啥!

再就是,你完全可以在合理的尺度以内,让银行给你解释一下:现金当面点清,离柜概不负责。到底是个什么意思?哈哈,也出口气不是?!

其实,我最想知道的是,银行弄错了钱,最后再补回去,怎么操作?是直接把十万放回去就完了吗?


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