銷售中陌生拜訪你做到這三點,你絕對是高手!

在職場銷售中你是不是經常被陌生拜訪這件事情雷倒?.....

下面駿億來分享下如何拜訪更有效率,更有效果,總體分為三個步驟,拜訪前,拜訪中,拜訪後,如果你對這三個步驟不是很熟練,請繼續往下看.....

一、拜訪前

1. 心態的準備

大都數銷售人員在拜訪的時候為什麼會失敗,因為從一開始就輸了,輸在哪裡呢?

你是不是想通過第一次拜訪就想拿到訂單?不可否認!大都數的銷售人員都會犯這個錯誤,之前駿億做銷售的時候就犯過這樣的錯誤,因為你一旦有這樣的想法,你就會表現出一種“想要”的眼神,和行為表現,特別是....

剛進入銷售行業不久的朋友,會經常犯這樣的錯誤,你想下,你是客戶,你會怎麼看這個銷售人員的?所以....

去拜訪的時候心態要以平和的心態去面對,你是去為客戶服務的,也不要恐懼,相信很多朋友也會出現恐懼心理,這也是很正常,如果你換一個思維角度去拜訪就不會恐懼,為什麼會恐懼呢?

因為你是帶著很強的目的性去拜訪的,你的內心就怕客戶拒絕你,你的內心在想,萬一客戶拒絕我怎麼辦,萬一他說貴怎麼辦等等.....是不是這樣的?哈哈!因為這是我之前做銷售親身體驗過的。所以....

只有你帶著平和的心態去面對,帶著去給到客戶好處的心態去拜訪,你就不會恐懼了,你也不會亂陣腳,怕什麼,即使被拒絕怕什麼呢?大不了下一個,他拒絕你是他的損失,要有這樣的姿態,你就不會慌,不會恐懼了。

你想要賺客戶的錢是對的,但是在賺這個錢的過程不能錯,你不能表現讓客戶感覺你就是跟其他推銷員一樣,你要讓他感覺你是來為他服務的。

這就是眾多銷售人員第一步輸掉的原因,你好好回憶一下,你有犯過這樣的錯誤嗎?

銷售中陌生拜訪你做到這三點,你絕對是高手!

平和心態

2、分析客戶

在拜訪客戶前,你最起碼要知道客戶是男還是女吧?客戶的愛好,客戶的家庭情況等等,掌握客戶的資料越多對你越有利,上段時間熱演的【獵場】你看下鄭秋冬每搞定一個客戶是不是把客戶的資料都掌握的很詳細?

在職場你要是能做到鄭秋冬調查客戶資料這一步,那不牛逼天理難容,所以我們做銷售功課一定要做足。你要知道,天底下沒有隨隨便便的成功!

2. 心理狀態,形象的準備

這個相信不用我多說了,凡是進入銷售行業的朋友都知道,形象價值百萬,你的形象直接決定客戶還要不要跟你繼續交流,甚至是否見你一面就在那一秒就決定了。

心理狀態就是一定比較積極熱情,精神飽滿,千萬不能帶著情緒去拜訪客戶,情緒不好,建議不去拜訪,因為這樣會讓你更鬧心,要去也要把狀態調整好再去拜訪

銷售中陌生拜訪你做到這三點,你絕對是高手!

形象準備

二、拜訪

1、開場白

以前很老套的開場白說什麼我是某某行業第一名,說什麼你是什麼總監,駿億覺得這有點扯淡,客戶絕對不會先在意你是誰,客戶心理想,:我時間寶貴,你來幹嘛?

所以我們的開場白一定是從客戶的利益切入,否則你很難吸引客戶的注意力,忘記過去的開場白吧,當你掌握客戶的信息,客戶有什麼需求,客戶正在面臨什麼問題?什麼問題需要解決?什麼問題立馬希望解決?

只有從這個角度切入,這樣客戶才有興趣聽你講下去,否則他哪有時間聽你說那麼多啊,你說的第一句話跟他沒有任何關係,他還會給你時間嗎?

在前三秒瞬間吸引客戶,你的開場白就是成功的,否則,你知道的....

2、建立信任感。

通過成功的吸引客戶,接下來我們才有機會往下走,這個時候也不能操之過急,不要一下就把自己的產品說出來,這個時候由於前面的開場白已經在客戶的心理產生不一樣的映象,這個時候我們就可以....

還是通過對客戶其他信息掌握,切入話題,問客戶其他問題,關心他的工作,家庭,讚美他,再次推進信任感。

當信任感升溫的時候,客戶會主動問你問題,這個時候就是機會,切記!這個時候不要得意忘形,客戶叫你介紹產品的時候,你還在問其他問題,這個就有點做作的感覺了,當然.....

這個時候也不是叫你把產品馬上搬出來哈,假設下,你想下一個場景“假如你叫一個女的把衣服脫了,這個女的馬上就脫了,你當時會怎麼樣?”聰明的人會怎麼做呢?請繼續往下看....

銷售中陌生拜訪你做到這三點,你絕對是高手!

建立信賴感

3、客戶沒有感覺到價值之前不談產品,不談價格

我們繼續回到前面那個場景,聰明的女的絕對不會馬上脫衣服,而是再次挑逗你,把你的慾望和情緒挑逗到很想要的狀態,哈哈,不要想歪了哈,頂尖的銷售人員就是這麼幹的,他們善於把客戶的情緒調節到很亢奮,很想要的狀態。具體如何做呢?

這個時候應該跟客戶講故事,講案例,讓客戶感覺到你產品的價值,刺激客戶的渴望度,爭取用預先框式的方式把客戶有可能提出的抗拒點都說出來,以免在後面發生其它問題。

4、成交

以上的工作做足了,客戶的情緒和渴望度被你調到很想要的狀態了,你就要敢於成交了,這個時候你不敢收錢那就該打了,這個時候駿億給你一個策略,會讓你的成交更有殺傷力,想不想聽下......

駿億就不賣關子了,成交的時候建議提前設計一個成交主張,例如零風險承若,贈送超價值的贈品,你想下,客戶本來就很想要了,這個時候你還贈送他高價值贈品,他是不是會愛死你啊,哈哈!

第三:拜訪後

永遠為下一次做準備,這一次哪裡做的好,哪裡做的不好,回去好好回憶一下,用筆記記下來,做的好繼續發揚,做的不好的地方,優化,總結。

好了今天就寫到這裡了,在職場銷售拜訪中你能做到以上三點,你定能出類拔萃!

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