趙一德來到省群眾工作中心接訪大廳，考察了省人社廳接訪室、省涉法涉訴接訪室、省信訪局接談室、視頻接訪室、接訪調處室，看望接訪幹部，通過視頻瞭解市縣領導幹部接訪情況，並慰問一線信訪幹部，召開座談會聽取意見建議，對全省信訪工作給予肯定。
趙一德強調，要把信訪工作作為踐行“四個意識”、踐行以人民為中心的發展思想、當好首都政治護城河的具體實踐，持之以恆抓實抓好。要在掌握底數上下功夫，健全信訪臺賬，實行動態管理，搞好信息預警；在解決問題上下功夫，堅持問題要解決、積案要化解、專項治理要強化；在打好信訪“四大攻堅戰”上下功夫，狠抓重點領域、重點群體、重點問題、重點人員矛盾化解；在依法規範信訪秩序上下功夫，堅持以法治方式處理矛盾和問題；在推進“網上信訪”上下功夫，把信訪網絡建好用好；在夯實基礎上下功夫，發揮好群眾工作中心的作用，讓群眾“只進一扇門、最多跑一次”。
趙一德強調，各地各部門要落實工作責任，健全制度機制，壓實黨政責任、部門責任、包聯責任，搞好統籌協調，健全長效機制，嚴肅考核問責，抓好隊伍建設，把工作做在前頭，把問題解決在基層，更好地維護群眾合法權益、維護社會和諧穩定，為推進新時代全面建設經濟強省、美麗河北提供有力保障。
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