中意你一生
很多高層都會煩惱接收不到基層員工的聲音，基層員工處在工作的第一線，但是卻是離高層領導最遠的人，他們對公司有很多抱怨和建議都傳達不了。但是有這樣一個人成功地聽見了基層的聲音，那就是——董明珠。
董明珠任格力副總經理時，正值員工罷工的高峰，她不知道到底是什麼原因。於是，她決定設置一些總經理投訴箱，便於收集員工的意見。
一般人都會設在自己的辦公室門口、下面各級領導的門口，但是董明珠認為設在廠長、廠區門口都不合適，因為這樣被廠長或者保安看見，投訴的員工可能會有麻煩，員工都不敢投訴，投訴箱會相同虛設。
最後，董明珠想了一個辦法，將投訴箱設在廁所、人跡罕見的角落還有樹林裡。設在廁所真的很聰明，每個人每天都要上廁所，在上廁所的時候偷偷放進自己的投訴信，既說出了自己的真實想法又不會被人看見，很安全。
據說，自設立投訴箱以來，一天最多收到過700多封信件，董明珠也因此掌握了很多高層看不見的問題。
這充分告訴我們一件事——牛人都是“不為失敗找藉口，只為成功找方法”。不是工作太難，而是你沒找對方法。當工作中遇到不能解決的問題，不妨換一個角度看問題，也許會找到一個非常簡便的方法。
這還告訴我們一個道理，作為領導需要
深入群眾，得民心者得天下，要保障底層員工的利益，多考慮他們的想法，只有這樣，員工才會更賣命地為公司創造價值，海底撈就是一個很好的例子。除了上述兩點，董明珠在職場中的還有很多特質真的很值得我們學習，比如有責任心，有“大我”精神等。
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霸王課
很多人說這個女人走過的路不長草，她不光對領導同事狠，對家人兒子也狠，有人說這個女人霸道強悍六親不認。
但是這個女人，在沒有任何背景的情況下，把格力發展到今天，成就了自己的傳奇人生，還是相當了不起的，她就是格力集團董事長—董明珠。
丈夫去世6年後，36歲的董明珠南下打工成為一名基層業務員，44歲正式成為格力的總經理。
任總經理的第一個月，董明珠把原本設在廠長辦公室的總經理投訴信箱，更改設在廁所。職場中的我們從中學到：
01、心態決定格局
信箱設立在廠長辦公室，不容置疑，所有的投訴幾乎給廠長過濾掉了！從根本上分析，他們是不願意員工投訴，把問題暴露出來。進而影響自己的地位和利益前程。實質就是狹隘的心胸和格局。
相反，董明珠希望改變現狀，暴露問題才能解決問題，幹出驚天動地的事業，因此也決定了她工作的思路和方法。
02.換位思考
如果企業把員工當成棋子，員工也會把企業當成混飯吃的金主。
如果企業把員工當成主人，員工也會把企業當成家去付出。
因此，優秀的管理者都會站在企業的管理角度出發。
董明珠深諳其道，把形同虛設的總經理投訴信箱設置在人流量大，隱蔽的地方，保護員工的同時讓員工發表意見，甚至共同監督。尊重員工隱私，尊重員工發言權。
這為董明珠快速掌握公司實際情況，糾正陋習，決定發展軌道提供了思路和方法。
03.堅持秉公辦事
馬雲說了：員工離職有2個方面，1是錢少了，2是做得不開心了！
員工想說，錢多錢少還可以改變，受委屈的心豈能馬上修復？
董明珠深知員工的重要性，尤其在製造業大量需要基層員工的建設，需要中層員工的有效管理。假如讓員工不開心了，那麼我們可能看不到今天的昌盛的格力。
假如干部團隊徇私舞弊了，那麼給董明珠帶來的後患無窮。董明珠把女人的細心用在管理上，推進一系列的改革，其實是為實施改革大計做鋪墊。
04.想幹事才能成大事
毛澤東思想說過：從群眾中來，到群眾中去。
幹大事者，必先了解群眾所需，瞭解群眾所急。董明珠正是利用總經理信箱深入群眾、團結群眾、拉近群眾的距離。從而得到群眾的支持，因為她認為這就是幹大事的基礎。得人心者得天下。
千萬別小看這一個總經理投訴信箱，如果沒有它，也就沒有如今的的格力！
董明珠用其平凡的一生，打造了一個不平凡的傳奇。董明珠的職場成功告訴我們，不甘於平凡，才會努力不平凡，最終才能不平凡！
萍行職場
董明珠把總經理信箱設在廁所，職場人你從中學到了什麼？
44歲的董明珠能夠從一個基層員工。做到格力集團董事長，這本身就是一個奇蹟，證明她擁有常人沒有的特殊本事。把一個反應問題提建議的信箱，從總經理辦公室挪到廁所。就是常人無法想象的怪招唄！
成功的人士就是思維與常人有很大區別。這其實很簡單，信箱放在老總辦公室只是擺設而已。那個不長眼的往裡面投信。就是有也是表揚信，甚至有可能還是銀行卡和現金之類的。要說是投訴和建議箱，還不如叫賄賂箱實在現實！
那麼董明珠需要這個箱子的意思。是要員工反應各個方面的意見和想法。需要了解公司的內幕，肯定要聽放在面上說，一怕打擊報復，二怕說了白說還惹人討嫌，三如果主義不正確怕擔責，四不好開口的意見。總之如果能夠讓人輕易發現，肯定不會放信與箱子裡。
董明珠只是很簡單的想法。得到了不一般的效果而已。廁所是隱私空間吧！我沒見過廁所裡面裝監控射相頭之類的玩意兒！員工就能把什麼都敢放進去。只是若想讓人無法知道破譯信是誰的，簡單處理一下就中。比如不要自己手寫，打字複印，找個人代筆等都沒問題。總之，任何簡單的事是人為的複雜化了；要想成事，想幹事，幹好事，只要方法得當是有很高的成功率；俗話說得好，三截鋸不如一改鋸，做成事朝著目標走，兩點之間距離最短！
何由之
首先我先稍微偏下題！董明珠是我很喜歡的一位企業家！
董明珠把信箱放在廁所，最終的目的就是想聽到更多基層的員工心中的聲音！
一個方面廁所沒有攝像頭，投建議箱時不會有人看到，這樣，員工想反映的問題更真實，更有針對性。自古以來打小報告本身就是一個吃力不討好的事情，但是企業要發展，領導要聽到更多實話，就必須有人“打小報告”，其實政府開通政府熱線也是一樣的原理！
從這裡，我們可以看到董明珠是一個好老闆，也是以為好的企業領頭人，她講究辦實事，不去做表面工程，值得我們去尊敬！
董小姐還是講過很多值得人們津津樂道的名言的！
馬屁少一點，我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一。
別以為自己很牛，真要覺得自己很牛，拿工作結果出來看，這比你吹一萬次牛更有說服力，更能得到公司的認可。
要麼全力以赴的幹，要麼早點滾蛋，在任何一個位置混日子遲早會有人拿你開刀，你要明白，做企業不是做慈善，如果你願意被慈善，我建議你去要飯。
董小姐還是值得我們為她打call的！！！
鐵腕時局
總經理信箱設在衛生間，能讓員工人人觸手可及，也能讓最底層的員工有機會表達。
衛生間是肚子裡垃圾的排洩空間，讓員工把腦子裡的想法“排洩”出來，就會順氣了。
值得借鑑的不搞形式主義：
這是一種哲學，讓人提意見觸手可及，這是做實事的公司才做的，注重實操。如果把意見箱放在大廳，尤其是大廳裡還放監控，試想一下，誰還敢提意見？不搞形式主義，這樣的公司做法值得人學習。
值得學習的敢於面對垃圾：
意見箱放在衛生間，有時候，也難免會收到不良或者惡意的意見，但一個公司，如果敢於面對惡意的意見或者建議，那一定是最有勇氣和魄力的。如果能取其精華去其糟粕，糟粕意見就當是給員工在衛生間放置了的出氣筒了，也未嘗不是一件好事。對吧？
職場郎中
把郵箱設在廁所，聽起來看似有點不文雅，但是卻是最好的。試問，員工有意見，發現公司問題，有幾個敢直接去找領導，領導也得願意見你，也可能存在對自己不利意味，如今社會難測，你把意見箱放在光明正大角度，看起光明，很多都是形同虛設，誰去放什麼裡面，也會被人看到。有些被人知道，可能對自己不利。放廁所，隱晦的地方，員工有意見，可以直接在廁所裡投，沒時間的，還可以去廁所裡寫在寫信投。有些搞這個意見箱，得一分為二看，對進入社會不久的，可能會反饋什麼，出來社會幾年的，一般不會選擇這麼沒用的走法寫意見，大都知道寫這個沒什麼作用的，如今有幾個領導認真對待，寫了對自己直接利益是沒多大好處。待會得罪領導，以後有的是小鞋穿。不過董小姐的做法很認可。
默求銘
董明珠被人冠以“鐵娘子”的名號，在格力數十年如一日、兢兢業業地帶領著格力飛速發展。在她強悍的工作能力之後，伴隨著她強悍的做事風格。她可以在股東大會上面直接發飆，也會直接給全體員工提薪，彪悍的行事作為讓人捉摸不透，也讓人分外敬佩，畢竟這種事有幾個老闆敢去做。
在參加撒貝寧主持的《開講啦》節目中，董明珠就跟大家分享了她是如何贏得員工的心。她舉了個例子：曾經在2012年4月份的時候，有格力員工透露稱因為工資太低導致發生罷工，生產線也因此停產。
董明珠在罷工事件發生才知道員工心裡的不滿，她覺得自己作為領導卻無法及時得知員工的想法是一件很失敗的事情。不過一直放在廠長、總經理這些領導辦公室門口的員工反饋信箱卻沒有收到啥有效反饋，後來董明珠發現因為在領導辦公室門口有人監督，員工們都怕被報復，而都不敢把真實情況投到信箱裡去。所以董明珠想了個奇招“把總經理信箱設在廁所裡邊去，你總不能天天到廁所監督他吧”。
這個辦法實行後，員工的反饋如潮水般湧來，董明珠最多一天收到700封反饋信。
董明珠因為自身做事風格得罪了不少管理層的人，這也是她在今天被“辭職”的潛在原因。但是董明珠卻寧願為員工謀福利，也不願在股東管理層面前低頭，就算是讓自己面臨風險，她也覺得值得。這樣的老闆，有哪個員工不喜歡呢？
遇見了科技
設在廁所的信箱，這是董小姐的過人之處，思路新穎，她說明，廣開言路，何時何地都可以提建議。格力的成功，不只是董小姐的管理，更重要的是她的睿智。董明珠，她的成功，不是她帶給我們一個了不起的民族工業的品牌，更重要的是開拓了國人的大腦，啟迪了國人的智慧。
無奈125387125
太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。
廁所旁邊設總經理信箱，是為了更多的員工心聲可以“上達天聽”，領導可以立體地瞭解員工。這樣的做法比一些企業只做口頭生意要好的多。值得褒獎。
再想想現在大多數企業，一些領導生怕人家不知道他是領導，把自己擺得高高的，對下屬頤指氣使，對上司卻卑躬屈膝，醜態百出。左右逢迎，八面玲瓏。
多做人情世故，刁鑽滑頭，政治鬥爭，卻不顧人性管理，安撫體恤，噓寒問暖。只把員工當作勞動工具。
試問，人在企業範圍內，確實是領導，哪個員工又能心甘情願，心情愉悅地工作？出了企業這個圈子，誰認你是領導？
現在都盛行官大一級壓死人。熬了大半輩子終於能“出人頭地”了，有權不用過期作廢。
誰能做到“太上，不知有之”？好歹能做到“親而譽之吧”？
可惜，當領導的不學習，估計只在鑽心經營了吧。
清風流沙
前段時間看到了這樣一篇文章，一位32歲日本女性，任職IBM等多家軟件高層後辭職自己開餐館，館子不大，20多平，只有她一個人擔當多職，很多人都覺得不可思議，就在這種情況下，館子不僅沒有關門甚至創造月盈利3萬（核算成人民幣）。我們都知道，無論哪個行業，只有一個人拼搏是沒用的，當時這位館主做到了，為什麼？她在餐廳營業當中，經常會和顧客溝通交流，詢問他們的體驗感想，顧客喜歡的菜品，吃飯時的氛圍等，所以才造就了她的盈利。中的來說，我們只埋頭苦幹是沒有效果的，只有不斷的聽取他人的意見才能找到更好的解決方法，才能不斷地提升自我。
