中意你一生
很多高层都会烦恼接收不到基层员工的声音，基层员工处在工作的第一线，但是却是离高层领导最远的人，他们对公司有很多抱怨和建议都传达不了。但是有这样一个人成功地听见了基层的声音，那就是——董明珠。
董明珠任格力副总经理时，正值员工罢工的高峰，她不知道到底是什么原因。于是，她决定设置一些总经理投诉箱，便于收集员工的意见。
一般人都会设在自己的办公室门口、下面各级领导的门口，但是董明珠认为设在厂长、厂区门口都不合适，因为这样被厂长或者保安看见，投诉的员工可能会有麻烦，员工都不敢投诉，投诉箱会相同虚设。
最后，董明珠想了一个办法，将投诉箱设在厕所、人迹罕见的角落还有树林里。设在厕所真的很聪明，每个人每天都要上厕所，在上厕所的时候偷偷放进自己的投诉信，既说出了自己的真实想法又不会被人看见，很安全。
据说，自设立投诉箱以来，一天最多收到过700多封信件，董明珠也因此掌握了很多高层看不见的问题。
这充分告诉我们一件事——牛人都是“不为失败找借口，只为成功找方法”。不是工作太难，而是你没找对方法。当工作中遇到不能解决的问题，不妨换一个角度看问题，也许会找到一个非常简便的方法。
这还告诉我们一个道理，作为领导需要
深入群众，得民心者得天下，要保障底层员工的利益，多考虑他们的想法，只有这样，员工才会更卖命地为公司创造价值，海底捞就是一个很好的例子。除了上述两点，董明珠在职场中的还有很多特质真的很值得我们学习，比如有责任心，有“大我”精神等。
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霸王课
很多人说这个女人走过的路不长草，她不光对领导同事狠，对家人儿子也狠，有人说这个女人霸道强悍六亲不认。
但是这个女人，在没有任何背景的情况下，把格力发展到今天，成就了自己的传奇人生，还是相当了不起的，她就是格力集团董事长—董明珠。
丈夫去世6年后，36岁的董明珠南下打工成为一名基层业务员，44岁正式成为格力的总经理。
任总经理的第一个月，董明珠把原本设在厂长办公室的总经理投诉信箱，更改设在厕所。职场中的我们从中学到：
01、心态决定格局
信箱设立在厂长办公室，不容置疑，所有的投诉几乎给厂长过滤掉了！从根本上分析，他们是不愿意员工投诉，把问题暴露出来。进而影响自己的地位和利益前程。实质就是狭隘的心胸和格局。
相反，董明珠希望改变现状，暴露问题才能解决问题，干出惊天动地的事业，因此也决定了她工作的思路和方法。
02.换位思考
如果企业把员工当成棋子，员工也会把企业当成混饭吃的金主。
如果企业把员工当成主人，员工也会把企业当成家去付出。
因此，优秀的管理者都会站在企业的管理角度出发。
董明珠深谙其道，把形同虚设的总经理投诉信箱设置在人流量大，隐蔽的地方，保护员工的同时让员工发表意见，甚至共同监督。尊重员工隐私，尊重员工发言权。
这为董明珠快速掌握公司实际情况，纠正陋习，决定发展轨道提供了思路和方法。
03.坚持秉公办事
马云说了：员工离职有2个方面，1是钱少了，2是做得不开心了！
员工想说，钱多钱少还可以改变，受委屈的心岂能马上修复？
董明珠深知员工的重要性，尤其在制造业大量需要基层员工的建设，需要中层员工的有效管理。假如让员工不开心了，那么我们可能看不到今天的昌盛的格力。
假如干部团队徇私舞弊了，那么给董明珠带来的后患无穷。董明珠把女人的细心用在管理上，推进一系列的改革，其实是为实施改革大计做铺垫。
04.想干事才能成大事
毛泽东思想说过：从群众中来，到群众中去。
干大事者，必先了解群众所需，了解群众所急。董明珠正是利用总经理信箱深入群众、团结群众、拉近群众的距离。从而得到群众的支持，因为她认为这就是干大事的基础。得人心者得天下。
千万别小看这一个总经理投诉信箱，如果没有它，也就没有如今的的格力！
董明珠用其平凡的一生，打造了一个不平凡的传奇。董明珠的职场成功告诉我们，不甘于平凡，才会努力不平凡，最终才能不平凡！
萍行职场
董明珠把总经理信箱设在厕所，职场人你从中学到了什么？
44岁的董明珠能够从一个基层员工。做到格力集团董事长，这本身就是一个奇迹，证明她拥有常人没有的特殊本事。把一个反应问题提建议的信箱，从总经理办公室挪到厕所。就是常人无法想象的怪招呗！
成功的人士就是思维与常人有很大区别。这其实很简单，信箱放在老总办公室只是摆设而已。那个不长眼的往里面投信。就是有也是表扬信，甚至有可能还是银行卡和现金之类的。要说是投诉和建议箱，还不如叫贿赂箱实在现实！
那么董明珠需要这个箱子的意思。是要员工反应各个方面的意见和想法。需要了解公司的内幕，肯定要听放在面上说，一怕打击报复，二怕说了白说还惹人讨嫌，三如果主义不正确怕担责，四不好开口的意见。总之如果能够让人轻易发现，肯定不会放信与箱子里。
董明珠只是很简单的想法。得到了不一般的效果而已。厕所是隐私空间吧！我没见过厕所里面装监控射相头之类的玩意儿！员工就能把什么都敢放进去。只是若想让人无法知道破译信是谁的，简单处理一下就中。比如不要自己手写，打字复印，找个人代笔等都没问题。总之，任何简单的事是人为的复杂化了；要想成事，想干事，干好事，只要方法得当是有很高的成功率；俗话说得好，三截锯不如一改锯，做成事朝着目标走，两点之间距离最短！
何由之
首先我先稍微偏下题！董明珠是我很喜欢的一位企业家！
董明珠把信箱放在厕所，最终的目的就是想听到更多基层的员工心中的声音！
一个方面厕所没有摄像头，投建议箱时不会有人看到，这样，员工想反映的问题更真实，更有针对性。自古以来打小报告本身就是一个吃力不讨好的事情，但是企业要发展，领导要听到更多实话，就必须有人“打小报告”，其实政府开通政府热线也是一样的原理！
从这里，我们可以看到董明珠是一个好老板，也是以为好的企业领头人，她讲究办实事，不去做表面工程，值得我们去尊敬！
董小姐还是讲过很多值得人们津津乐道的名言的！
马屁少一点，我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。
别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。
要么全力以赴的干，要么早点滚蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。
董小姐还是值得我们为她打call的！！！
铁腕时局
总经理信箱设在卫生间，能让员工人人触手可及，也能让最底层的员工有机会表达。
卫生间是肚子里垃圾的排泄空间，让员工把脑子里的想法“排泄”出来，就会顺气了。
值得借鉴的不搞形式主义：
这是一种哲学，让人提意见触手可及，这是做实事的公司才做的，注重实操。如果把意见箱放在大厅，尤其是大厅里还放监控，试想一下，谁还敢提意见？不搞形式主义，这样的公司做法值得人学习。
值得学习的敢于面对垃圾：
意见箱放在卫生间，有时候，也难免会收到不良或者恶意的意见，但一个公司，如果敢于面对恶意的意见或者建议，那一定是最有勇气和魄力的。如果能取其精华去其糟粕，糟粕意见就当是给员工在卫生间放置了的出气筒了，也未尝不是一件好事。对吧？
职场郎中
把邮箱设在厕所，听起来看似有点不文雅，但是却是最好的。试问，员工有意见，发现公司问题，有几个敢直接去找领导，领导也得愿意见你，也可能存在对自己不利意味，如今社会难测，你把意见箱放在光明正大角度，看起光明，很多都是形同虚设，谁去放什么里面，也会被人看到。有些被人知道，可能对自己不利。放厕所，隐晦的地方，员工有意见，可以直接在厕所里投，没时间的，还可以去厕所里写在写信投。有些搞这个意见箱，得一分为二看，对进入社会不久的，可能会反馈什么，出来社会几年的，一般不会选择这么没用的走法写意见，大都知道写这个没什么作用的，如今有几个领导认真对待，写了对自己直接利益是没多大好处。待会得罪领导，以后有的是小鞋穿。不过董小姐的做法很认可。
默求铭
董明珠被人冠以“铁娘子”的名号，在格力数十年如一日、兢兢业业地带领着格力飞速发展。在她强悍的工作能力之后，伴随着她强悍的做事风格。她可以在股东大会上面直接发飙，也会直接给全体员工提薪，彪悍的行事作为让人捉摸不透，也让人分外敬佩，毕竟这种事有几个老板敢去做。
在参加撒贝宁主持的《开讲啦》节目中，董明珠就跟大家分享了她是如何赢得员工的心。她举了个例子：曾经在2012年4月份的时候，有格力员工透露称因为工资太低导致发生罢工，生产线也因此停产。
董明珠在罢工事件发生才知道员工心里的不满，她觉得自己作为领导却无法及时得知员工的想法是一件很失败的事情。不过一直放在厂长、总经理这些领导办公室门口的员工反馈信箱却没有收到啥有效反馈，后来董明珠发现因为在领导办公室门口有人监督，员工们都怕被报复，而都不敢把真实情况投到信箱里去。所以董明珠想了个奇招“把总经理信箱设在厕所里边去，你总不能天天到厕所监督他吧”。
这个办法实行后，员工的反馈如潮水般涌来，董明珠最多一天收到700封反馈信。
董明珠因为自身做事风格得罪了不少管理层的人，这也是她在今天被“辞职”的潜在原因。但是董明珠却宁愿为员工谋福利，也不愿在股东管理层面前低头，就算是让自己面临风险，她也觉得值得。这样的老板，有哪个员工不喜欢呢？
遇见了科技
设在厕所的信箱，这是董小姐的过人之处，思路新颖，她说明，广开言路，何时何地都可以提建议。格力的成功，不只是董小姐的管理，更重要的是她的睿智。董明珠，她的成功，不是她带给我们一个了不起的民族工业的品牌，更重要的是开拓了国人的大脑，启迪了国人的智慧。
无奈125387125
太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。
厕所旁边设总经理信箱，是为了更多的员工心声可以“上达天听”，领导可以立体地了解员工。这样的做法比一些企业只做口头生意要好的多。值得褒奖。
再想想现在大多数企业，一些领导生怕人家不知道他是领导，把自己摆得高高的，对下属颐指气使，对上司却卑躬屈膝，丑态百出。左右逢迎，八面玲珑。
多做人情世故，刁钻滑头，政治斗争，却不顾人性管理，安抚体恤，嘘寒问暖。只把员工当作劳动工具。
试问，人在企业范围内，确实是领导，哪个员工又能心甘情愿，心情愉悦地工作？出了企业这个圈子，谁认你是领导？
现在都盛行官大一级压死人。熬了大半辈子终于能“出人头地”了，有权不用过期作废。
谁能做到“太上，不知有之”？好歹能做到“亲而誉之吧”？
可惜，当领导的不学习，估计只在钻心经营了吧。
清风流沙
前段时间看到了这样一篇文章，一位32岁日本女性，任职IBM等多家软件高层后辞职自己开餐馆，馆子不大，20多平，只有她一个人担当多职，很多人都觉得不可思议，就在这种情况下，馆子不仅没有关门甚至创造月盈利3万（核算成人民币）。我们都知道，无论哪个行业，只有一个人拼搏是没用的，当时这位馆主做到了，为什么？她在餐厅营业当中，经常会和顾客沟通交流，询问他们的体验感想，顾客喜欢的菜品，吃饭时的氛围等，所以才造就了她的盈利。中的来说，我们只埋头苦干是没有效果的，只有不断的听取他人的意见才能找到更好的解决方法，才能不断地提升自我。
