只有溝通，才能更好地化解誤會，但是不恰當的溝通可能也會造成誤會，可能讓誤會越來越深，也可能你的一句無心之言，深深地紮在別人心裡，成為一把無形的利劍。
無論是在工作，還是在生活中，溝通都十分重要。小的時候我們在不會說話前，我們有所需求時，僅僅通過肢體語言，可能父母並不瞭解我們的真正含義，可見溝通的重要性。
我們要學會好好溝通，讓話語成為我們的工具，成為滿足自己需求，滿足他人，讓他人感到舒適的工具，但是不要成為傷害他人的利器。
每個人的性格不同，在說話表達上，也有所不同，有的人說話很圓滑，即使說了別人，也讓別人欣然接受，而有的人有什麼話直說，而且說的很難聽，專揭人傷疤，讓人很厭惡。
有的人就喜歡說話直接的人，反而不喜歡說話委婉的人，覺得這個人很假，但是有人反之。
每一種說話方式都有人喜歡與不喜歡，每一種方式可能都可能引起別人的誤會，但是所有的話語，都不應該成為傷害別人的利器，我們應該學會適時閉嘴。
一個人長得醜，不是她的錯，這是父母生的，天生自帶的，誰不想長的漂亮一點，誰不想帥一點，即使是大家公認的醜，那也不要當著他人的面說：“你醜。”
上大學的時候，我的一個室友說了另一個室友“醜，長得畸形。”，讓這個室友傷心了很久，自己偷偷躲在被窩裡哭了很久，然後從此從心裡面厭惡說她的那個人。
一個人笨，也是如此。雖然別人笨，但是別人不笨怎麼突出你的聰明呢？也許有的人不在意你說他，但是有的人卻因此放棄了人生。因為別人都覺得他差，他不行。
有的父母就愛說誰家的孩子不如自己家的好，最後惹的別人討厭她，覺得她不是一個好人，同時讓那個所謂的“笨”小孩自卑起來，在心裡面封閉了自己。
言語，能夠讓人感受到幸福，同樣也能讓人感受到悲傷。我們有時候一句無心之言，可能就變成了一把插心之刀。
一旦我們的話語傷害了別人，我們可以用言語去撫平別人的情緒，但是再多的語言也無法撫平別人的心。因為傷害已經造成，是不可磨滅的事實，除非失憶才能夠徹底忘記。
我們每個人都有自己的軟肋，都有屬於自己的傷痛，都有自己所在意的東西，都有屬於自己的隱私。
在我們無法判別的時候，不要亂說，更不要起以自己的思想來評判別人，每個人都有每個人苦衷與生活。
言語，應該是助於你成長的工具，應該是讓人幸福的工具，不應該是一把傷人的利器！別讓溝通，成為了誤會！別讓無心之言，傷害了感情！
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