2017年的2月25日晚上七点多我从公司加班回家，坐地铁前往霍营地铁站附近的魏家凉皮店吃饭，之所以特意来这边，是因为我很喜欢吃他们家的秘制凉皮，平时也经常跟朋友们坐车来吃。晚上八点半多，我到了饭店，排队点了一份秘制凉皮套餐，付完钱向服务员要号，服务员说没有号，饭好了叫我，我就找了位置去坐了，由于当时吃饭的人挺多，所以我在靠近门口的地方找到一个位置。我都没放下包，怕一会儿取餐包放位置上不安全，等取完餐再放。可是等了好久，我回过头一看，也都没人排队了，可我的餐还没好，于是我前往取餐口询问。服务员告知我，秘制凉皮没了！我说我刚才点餐的时候不是没说没有了吗？她说她刚才叫了好几次没人取，把我的那份餐给别人了，听到这句话我瞬间火了。
八点多了，我专门跑来吃秘制凉皮，点好餐等半天她说没了，并且她是把应该给我的餐给别人了。她给我的解释是因为她叫我，我没去。我说，我给你们要号，你们说没号，你叫秘制凉皮，我怎么知道是叫我，我不叫秘制凉皮！！！更何况当时餐厅吃饭人很多，还有餐厅放着音乐，我根本就没有听见。我跟她理论了半天，她说，哦是他们工作没做好，工作失误，不好意思，看给我换个其他的什么餐。可我真的就不喜欢吃其他的，我不是故意给人找茬。我真的来他们家只吃秘制凉皮套餐。她让我提要求，看怎么解决，我能满意。我是吃饭来的不是给人找事来的，更不是为了占什么便宜来的。我给你提要求，我提什么要求，我说我什么要求都没有，我只想吃我的一端饭。我先付了钱的饭，你凭什么给别人，就因为你叫我，我没听见。更何况你叫的不是我，你只是在店里可能喊了秘制凉皮，我怎么知道是叫我，难道每叫一个秘制凉皮，我就该去看看是不是我吗？这是什么逻辑，你所谓的你叫了，我没听到这是我的错吗？我没来，我的餐就给别人吗？更何况你是知道那是最后的一份餐！最后一份你给了别人，那我呢？我没付钱还是怎么了，到底是按单子排队，还是按人站在这里排队！你们的责任心在哪里！
服务员给我的答复永远是，你看要怎么解决你能满意。你说我能怎么办？我给你提要求，我是吃饭来了还是来恶人来了。我不是那样的人，我只是来吃碗饭赶紧回家而已。后来旁边一位大哥说，要不今天你就先点个其他吃吧，或者让她下次给你免单，我拒绝了。我不是来占便宜的，无奈之下我只能让退钱走了。加了一天班到八点多还没吃上饭，还被这么坑了一次，我真的很窝火。说这些不是想黑人家饭店什么，我只想说某些时候，对于某种不公除了忍受还能做什么？的确她算是勉强的道歉了，但是给我带来的是什么结果呢？饭没吃上还跟人理论了半天，可能店里不知情的人还会觉得我这人无理取闹。
之所以回来选择把这件事写出来，一方面我是想知道大家在遇到生活中的这种事情会怎么处理，是不是我不应该去理论直接认了，但我自认为基本的原则是必须遵守的。如果大家认为我做的过了，我会认真反思自己，以便日后遇到类似事情合理的处理。二是希望我们店家，能够遵循原则，既然先付款有单子，那就请尊重每一个消费者。遇到问题请您拿出真诚的态度，而不是那已经这么了，你看怎么处理你能满意。真的我很尴尬，好像你说了这句话，好像是我做错了事情。
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