一般來講，用人的藝術在於制衡。只有下屬之間即相互合作，又相互牽制，這樣才能夠保證領導者能時刻處於居中駕馭的有利地位。然而式無常法，有的時候“用人不疑，疑人不用”的方式才是正確的操作，制衡掣肘反而會弄巧成拙。那麼究竟什麼時候領導者必須要用人不掣呢？我們認為主要有這麼三種情況：
1.高度專業化的工種
雖然領導者自身的能力通常都會高於下屬，但是隨著組織（或企業）的不斷髮展，總會涉及到一些專業化程度很高的工種（或崗位）。俗話說“隔行如隔山”，面對異常複雜且自成體系的工作，領導者不得不將操作權託付給技術過硬的下屬，而自己只能退居二線等待結果。曹操就是因為不能夠讓華佗放手為自己治病，才耽誤了時機使得病情惡化，不治身亡。
2.形勢瞬息萬變的環境
《孫子兵法》曾講：“將在外，君令有所不受。”這句話並全是一線員工向老闆要權力的說辭，而是基於客觀現實所總結出來的規律。向領導請示，與上司溝通，都是需要時間的，收到的反饋信息總是有滯後性。如果環境中的形勢瞬息萬變，那麼一線人員根據領導的指示去做事，就會錯過時機，從而使得組織或領導的利益受損。正因為如此，一項謹慎的司馬懿才會在沒有請示朝廷就擅自出兵，去平定孟達的叛亂。
3.能夠搭便車的時候
姜子牙講：“太上因之，其次化之”。就是說，領導藝術的最高境界在於“因之”，即是“無為而治”式地去搭下屬自利行為的便車。因為採用這種管理方式的時候，領導者不需要耗費自身精力和資源，所以管理成本最低。
總而言之，人是社會的動物，也是社會關係的總合。不管你是不是領導者，懂得一些用人藝術，會讓你在處理各種人際關係時，更加遊刃有餘。
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