微笑是人类宝贵的财富，是自信的象征，也是礼貌的象征，微笑具有震撼人心的力量，同时它会为你赢得事业上的成功。
钢铁大王安德鲁卡内基的高级助理查尔斯史考伯说过，他的微笑价值100万美金。这也许只是随便说说而已，因为以史考伯的性格以及他那种富有吸引力的才能，都是使它成功的原因，而在他的性格中，一个令人得到好感的因素，就是他那动人的微笑。
安德鲁卡内基
威廉怀拉是美国推销人寿保险的顶尖高手，年收入高达百万美元，他的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸，那张迷人的笑脸并不是天生的，而是长期苦练出来的。
查尔斯史考伯
威廉原来是全国家喻户晓的职业棒球明星，到了40岁因体力日衰而被迫退休，而后去应征保险公司推销员。他自以为以他的知名度理应被录取，没想到竟然被拒绝。人事经理对他说：“保险公司的推销员必须有一张迷人的脸，而你却没有。”
听了经理的话，威廉没有气馁，立志苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次。邻居都以为他因失业而发神经了，为了避免误解，他干脆躲在厕所里大笑。
经过一段时间练习，他去见经理，可经理说还是不行。
威廉并不泄气，仍旧继续苦练。他收集了许多公众人物迷人的笑脸照片贴满屋子，以便随时观摩。
为了每天大笑三次，他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里，一段时间后他又去找经理，经理冷淡的说：“好了一点，不过还是不够吸引人。”
威廉不服输，回去加紧练习。有一天散步时碰到社区的管理员，威廉很自然的笑着跟管理员打招呼，管理员对他说：“怀拉先生，你看起来跟过去不大一样。”这句话使他信心大增，立刻跑去见经理。经理对他说：“有一点味道，不过仍然不是发自内心的笑。”
威廉不死心，又回去苦练了一段时间，终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容最迷人”，并且练成了那张价值百万美元的笑脸。
在商业发展中，微笑具有如此大的作用，尤其在服务行业，微笑更被夸张到极致，他认为“微笑服务”能使顾客盈门、生意兴隆、招财进宝，而事实确实证明了这一点，所以会有谚语说：“一家无笑脸，不要忙开店。”
当你笑时，一定要记住微笑要发自内心，并且充满活力，不真诚、不自然、假装和心怀叵测的笑容，不但不会为形象增光，还会破坏原有坦然的形象。真诚的微笑，让人能通过你的微笑看到你的真挚情感。没有人会喜欢“皮笑肉不笑”的虚情假意，而那只会让人更讨厌你。
在人际交往中，微笑也同样重要，你对别人微笑了，就代表你对他很友好。通常情况下，没有人会拒绝对自己热情的人，所以也会尽量对你展开笑颜。于是在彼此的笑容中，你与别人的隔阂消除了取而代之的是彼此的关心和爱护，最终大家的心灵相通，成了好朋友。你的人脉资源从此就打开了。
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