新零售，AI 以及VR的技术发展必然刺激虚拟与现实的更好融合，体验的互动必然成为品牌事件活动的核心要素。
体验营销
通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
体验式营销到底能替我们解决什么问题？
一、为什么需要场景化品牌营销？
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产品越来越多，我们今天传播的信息越来越广泛被顾客接受，让顾客参与进来，就可以让顾客体会到产品的核心卖点。
充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面的因素，情感性、主题性、互动性、参与性、个性化的特点可以获得购买和消费过程中的"体验感觉",有利于未来的溢价。
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顾客之所以不买我们的东西，并不是顾客不需要，而是顾客不了解，不了解我们的产品所带来的好处，即使了解了，也不相信我们的产品所能为他带来的好处。产品之间，同质化严重，顾客凭什么相信我们能带来这样的好处？
（请在Wi-Fi环境观看本视频）
二、体验式营销能为我们带来什么？
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解决品牌、产品、服务可信度问题；也就是说，顾客在购买我们产品之前，就能体验到产品的好处。通过体验式设计，让顾客感受到并相信产品的效能。
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从品牌塑造的角度来说，当顾客和我们的产品有亲密接触之后，这之间产生了很多新的连接，这种连接不是通过广告或是简单的消费能带来的。
体验式营销的好处就是，使得我们的品牌能跟顾客产生情感联系，参与体验，本身的多样性感受，容易使得客户产生产品功效、情感信任，进而即使现在不买，也会带来很好的口碑分享传播。所以，体验式营销可以给企业带来很好的传播。
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体验式营销会让我们的产品产生溢价，本身的体验是基于某种场景，脱离于简单的功效推介，带有情感体验感受，他的价格不在这么理性，带有感情色彩的产品，价格不在理性。
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科技改变销售！ 技术的革新带来媒介格局和营销的环境的变化，大规模的大众化定制时代已经结束，我们生活在小规模小众化定制世界里，消费者随时提供标准的产品与服务。
产品与服务的雷同造成了品牌差别的不明显，对广告说服信息的厌恶使品牌更难赢得消费者的信任，而体验式营销，以关注消费者的体验、注重消费场景的考察和感性诉求的利用，将品牌与消费者的生活方式、价值观联系起来，使产品的品牌价值取代功能价值。
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以互联网为代表的新格局形成了多渠道、多信息和多形式刺激的信道，在受众的去中心化和大众传播影响逐渐减弱的背景下，品牌构建也面临着新的挑战。
三、如何正确的使用体验式营销？
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体验式营销作为渠道促销来使用：结合促销活动，进行场景式的体验促销。比如：
● 小区体验促销推广；
● 免费试用券进行免费试用体验；
● 乐淘币抵现，然而产生购买；
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体验式营销放在品牌建立中来使用，品牌在建立的时候，不仅仅告诉产品有什么利益点，也就是带来什么好处，同时给他带来更多情感体验的话，顾客的记忆度会更深。
方法：
把我们的产品带来的好处放到生活的某种场景中，带来情感消费。这个时候，品牌与顾客之间，不仅仅是金钱和利益的交换，而是情感的联系。
四、体验式营销 案例
迪斯尼公司可以说是情感营销的集大成者，其成功是因为依据目标顾客的欲望将自身规划为“富有想象力的家庭娱乐”。
以香港迪斯尼为例，“想象工程师”们让游客沉浸于一个梦幻王国，通过消费者亲身的兴奋体验来大获宠幸；
与此同时，迪斯尼还将香港本土文化与理念融入游乐的各个层次与环节当中，让消费者在欢乐的同时更有宾至如归的感觉；
更“致命”的一招是，迪斯尼更注重顾客体验的细节服务，比如通过婴儿护理、笑容服务等，使得游客们放松、再放松，当其达到一种忘我的状态时，也正是迪斯尼财源滚滚之时。
大威德营销新势力——品牌体验式营销
体验式营销，在全面客户体验时代，不仅需要对用户深入和全方位的了解，而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。
一个品牌要深入人心，就不能拘泥于商品本身，我们要用更完备的顾客体验推动一场零售变革。
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