奥维云网:2018年新风产业峰会高峰论坛

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市场篇:

奥维云网陈仁梁先生:新风这个大健康、大环保产业的机会和前景非常好。但从新风产业的目前发展现状来看,去年整体上新风的增速跟预期差异较大,没有出现风口产业应有的发展速度,甚至部分市场(零售)出现了较大的下降。行业增速受阻,症结在哪里,围绕这个症结,我么该如何破局,才能迎来新风市场的大爆发?行业还面临哪些痛点?


松下环境电器邓育涌先生:

第一个原因是室外空气环境的改善,另外是目前消费者对新风的认识不够全面。企业和媒体都需要在新风的宣传方面更多的投入,加强消费者对新风通风换功能的正确认知。过去我们过度关注雾霾这个因素。


赫为科技王友胜先生:

新风不是因为雾霾而生,从事这个行业的要从根本做起把产品做好,因为有一些现象是消费者是伤不起的,不要去伤害消费者,我们好好培育这个市场,赫为科技致力于解决行业的痛点,所以从这个方面来看,我到们从产品上市发展的势头特别好,包括我们的合作方,他们都感觉消费者接近起来是没有很大问题的,我们也没有说是因为雾霾卖我们的产品,从一开始我们就培育起来了,所以我觉得新风行业只要踏实稳步循序渐进它一定是传统行业的一个朝阳产业。


奥维云网陈仁梁先生:

王总市场操作经验丰富,企业做得比较好。那总结起来,新风行业确实没有大的增长核心问题是消费者端的认知和需求还没有被充分的激发,所以说我们整个市场很难发力。如果一个产业想要呈现井喷式的快速发展,一定是成熟的产品,消费者对他也要有足够的了解。


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消费者篇

奥维云网陈仁梁先生:

从消费者的角度来看,结合我们刚讲的消费者认知的局限性,我们通过数据来分析一下,目前这个市场对新风行业的认知是如何,消费者购买新风产品重点关注的指标和功能都有哪些,新风产业的推广应该从哪些点发力才能迎合消费者需求。从功能角度具体的拆解,我们发现HEPA、除菌,这两项是新风的两大基本功能,同时也配合着优质功能,包括远程操控、活性炭过滤、热回收等。这是行业一些新的技术运用,包括一些加分的功能,负离子加工处理、光触媒净化、静电除尘,可能都会带来产业在技术上的升级。那么让我们来听一听艾尔斯派范总的一些观点,您觉得新风产品在技术上未来有哪发展趋势,哪些点有可能在未来引爆这个市场?


艾尔斯派范建亮先生:

我认为还是要从刚才邓高峰主任讲过的室内环境出发,PM2.5浓度超过60就是有毒气体,实际上我们室内装修甲醛超过0.1就属于有毒气体,有200多种有毒的气体在我们新装修的房子里。我们还是要突出这些根本性的问题,目前我们国内消费者室内空气,尤其是家庭的室内空气环境非常严峻。一个是霾,第二个是醛,第三个是二氧化碳,第四个是氧气,这四大问题实际上在国内非常严重。京津冀地区可以通过政府力量去控制,但在地方经常测出来100多种有毒气体,实际上现在无论是行业还是媒体,大家都还是要把室内存在的这四大问题进行传播,推广。目前国内每一分钟有7个人确认患上癌症,而且是肺癌排第一。我们可能都会讲男同志抽烟,那女同志不抽烟,肺癌仍然排第一。在多少年前我们就讲我国在十年后或二十年后,肺癌、胃癌会大暴发,实际上现在已经有苗头了。大家都知道,肺就是来给我们人体呼吸的这么一个中枢,空气中的PM2.5进入到肺部以后就永远都出不来,不断地刺激肺部细胞产生病变,甲醛就更不用说了。这是为什么每天从事粉刷装修纺织的人经常产生死亡案例的原因。这就说明,现在国内消费者对空气的认知非常少,对空气当中的这些雾霾、甲醛、二氧化碳、氧气这几大问题从根本上没有什么认知,这个行业最大的还是要不断地传播,不断地教育、培养、培育消费者关注空气质量。水还要处理,过滤,煮过才敢喝,为什么空气就随便吸,人们对空气没有危险意识,就是因为无知者无畏,老百姓还不知道空气的问题这么严重,吸下去会产生肺癌,实际上人的寿命就是肺的寿命。所以这些问题,行业包括专业人士,商务人士要不断地宣传空气当中的这些东西对我们的身体伤害是非常大的,因为国家发展GDP、每个人的收入都在不断地增长,我们的收入越来越高,生活质量在改善,但是恰恰空气他就不知道去改善,实际上消费者买那么多房子,花那么多钱装修,为什么不花这么一点钱去改善最重要的,每时每分每秒都在呼吸的空气呢?我们一下午坐着不用吃东西,可以一下午坐着不喝水,但不能不呼吸,所以这个空气的重要性不言而喻。空气中有毒有害物质对人体产生影响这件事情需要我们所有的人去宣传。


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渠道篇

奥维云网陈仁梁先生:

传统的代理和经销渠道是目前所有新风企业最关注的渠道,也是最有可能立即变现的渠道。当然除了这个渠道外,还有哪些渠道值得我们关注和布局呢?如线上渠道,精装修渠道,行业客户渠道等。尤其是精装修渠道。随着精装配套率的快速提升,新风将迎来一个快速的配套高增长周期。围绕这些新渠道,我也想听听各位专家的想法,看看从哪些渠道突破,未来的机会会比较大。


红星美凯龙马伟生:

实际上我们是家居行业的一个平台,那我们参考其它家电品类的发展的路径,从整体角度提供几点建议。首先从品牌上讲,在产品精耕细作的前提下我们品牌要高举高打,尽快推广品牌知名度,我们以集成灶为例,火星人是10年才推出来的集成灶,7年时间他做到了集成灶的第二名,那我们参考集成灶的品类,在品牌知名度推广上有很多可作为的地方,第二点就是渠道的拓展,要加快渠道拓展步伐,特别是我们我们要打造标杆的旗舰店,通过标杆旗舰店投射到周边的市场。招商不是说品牌通过大范围来招商,是要通过一个标杆店来推广品牌,做口碑,让投资商来找到你,而不是你们去找他,这是相反的。


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售后篇

奥维云网陈仁梁先生:

技术安装和售后服务一直是新风行业的痛点,安装太过于复杂,安装成本太高,由于行业不规范和密闭性差等问题导致新风安装过后使用效果不好。总之新风行业存在一系列售后安装的问题,围绕新风售后安装,我们知道行业里面有一家在行业里面深耕了9年的新风的专业集成服务商,我们来听听他们在技术安装、售后维护的标准化方面有什么好的建议和解决方案?


四川爱诺风江显梅:

新风有很多的特殊性,他不像一个单一的产品,需要专业和系统来支撑,也不像一个普通的商品贸易,简单的买卖方式来流通,确实有很多制约性,技术结构的一个多元性,不同场所需求的设计要求不一样,再加上安装的标准和细节,这些因素都影响系统出来的效果,我做这么多年来,包括身边的同行或者是合作商方面,都有一个共同的困惑,就是新风感觉不出什么效果,找不到检测的标准。我从09年开始做售后,在13年决定停掉所有的合作外包的模式,组件自己的技术服务安装团队,到现在我们整个团队拥有专业的培训团队、专业的设计团队、技术安装团队,还有售后,我们这两年在技术安装、售后模块的体量感觉是有压力的,体量挺大,现在在想是不是做适当的改变,我们筹划启动了我们自己的新风商学院,目的是给自己的团队提供一个更大的学习和成长的平台,储备专业性的人才。同时把这几年的一个标准化复制给一些我们的合作商,希望通过一些平台通过我们的努力促进行业健康发展。只有行业方向和认知正确了,这个行业才是有希望的。

趋势篇

奥维云网陈仁梁先生:

新风系统与空气净化器究竟在哪些方面不同?新风和净化系统是否能融合发展?是替代和分化关系,按照不同的轨迹发展?如何看待小米低价进入新风行业,是搅局者,还是助推者?各位专家是如何预测新风系统未来的产业发展趋势?


艾尔斯派范建亮先生:

健康,节能,舒适,这三者之间的一种关系,以健康为主,但是节能也要多做考虑,现在很多节能家电,节能冰箱、节能电视,现在国家对新风行业还没有一个国标,但是我相信很快有相关部门会制定这个国标,对我们新风的节能,无论是驱动部分还是换气部分都会有要求,所以希望一定要有所改进。第二是健康,有些企业排斥不接受这种静电净化的方式,如果我们的技术路线、设备会有这种风险的话是不可取的。再讲讲净化器和新风的区别,很多年前就有人劝我做净化器,但我一直没做,我一直认为净化器就是一个过度产品,消费者要解决的不光是雾霾,净化器经过大量的实验证明只能解决PM2.5,其他问题基本上搞不定,无论是甲醛还是二氧化碳。我们国内的消费值比较懒,不像国外什么活都干,除草甚至刷漆、装修都自己干,我们希望随便买个东西回家就能搞定交差,净化器和新风还是需要我们业内人士去宣传,实际上不仅需要净化,还需要新风。我去英国住的酒店新风入口根本没有任何的过滤,我在室外测了一下是0.8,1.2,1.3,就这种PM2.5浓度我相信在中国任何一个地方测不出来。但国外就这样,所以新风入风口什么都没有,反而在外边有一个过滤,屋里衣物毛巾的毛毛,反而会污染室外空气,也就是说国外没有任何雾霾的问题但是也要装新风系统,国内还是需要加强宣传的,不光要净化,还要新风。新风是从南到北,南边要开空调,北边要采暖,只要关窗屋里的空气都是超标的,一定是不健康的,所以一定要新风,然后才是净化。


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