原來，2018年5月初，社區民警下村進行一標三實工作，走訪至喬地村大槐組村民張彬(化名)家中時，張彬夫婦反映：2003年12月8日，張彬下班回家時在任崗煤礦路邊撿到一名男嬰，撿回家之後他們一直撫養這名男嬰，後取名張亞凱(化名)。一晃十幾年過去了，眼看孩子馬上就要中招考試，卻一直辦不了收養證無法入戶口，入不了戶口就沒辦法辦理學籍，這成了他們夫婦的心病。社區民警回到所裡後，將這一情況反映給了戶籍民警。
戶籍民警說，根據2017年鄭州市公安局下發的《鄭州市公安局解決無戶口人員戶口登記問題工作實施細則》規定，張亞凱這種情況現在可以入至社區集體戶。考慮到張彬夫婦對此手續不瞭解，而收養補錄戶口手續又比較複雜，為了儘快幫助張亞凱補上戶口，社區民警和戶籍民警全程對張彬夫婦指導幫助。通過登報尋親、調查走訪、採集DNA比對、人像比對等工作，於5月中旬準備齊了所有手續，併為張亞凱申請了補錄戶口。按照常規補錄手續需要20個工作日，戶籍民警向局戶政大廳主管領導彙報情況後，戶政大廳領導全力支持，在最短時間裡做完了各級審批工作。
5月20日，當戶籍民警電話通知張彬夫婦張亞凱的戶口已經通過審批，可以來辦理身份證的時候，張彬夫婦激動的對民警連表謝意，並說到：“真的沒有想到就跑了一次就把自己這麼多年的心病這麼快解決了!”為此還特意製作了一面錦旗，於5月28日送到了派出所。
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