物業的監控可以給業主看嗎?如果要看監控該怎麼辦?

小妞5922231

第一個問題,物業的監控可以給業主看嗎

監控屬於重要機房設備,原則上是不讓業主觀看,需要根據業主的報述情況來確定。如確實是業主個人之合理事務,需要查閱錄像,那業主需與物業秩序主管溝通,經同意後,主管可以安排值班員查閱錄像,並告知業主結果,業主一般並不直接接觸或進入監控室觀看錄像。非工作時間,業主可聯繫當值秩序班長,由班長向主管請示。每個監控室都有相應的管理制度。


如果涉及到業主辨認物品人員的時候,秩序主管視情況安排業主觀看錄像。

如果涉及到盜竊等重大治安事件,在這種情況下,必須由警方出面,接報警員方可到項目監控中心查閱錄像。相關業主經警方同意也可以觀看,這就需要業主首先報警。


第二個問題如果要看監控怎麼辦?

需要查看監控,按照監控室的管理規定,得到許可進入的人員現在出入登記表上登記。再在錄像查閱登記表上登記,辦理錄像查閱手續。
正規的物業公司對項目的監控錄像管理較嚴,就是物業的其他部門員工來查閱錄像,也需要通過秩序主管或項目負責人同意。


如果事情重大,查閱錄像還需要報請項目負責人同意。外來人員查閱錄像時,物業人員會指定專人全程陪同。


老包有時不在線

本來以為題主提的是自己家被偷了,或者車被碰擦了要看監控之類,結果竟然是自己家外掛衣架,還要堅持掛下去被物業斷了電要看監控。

先說第一種情況:物業的監控業主可以看嗎?這裡要分是哪個業主,是跟事情無關的業主,還是跟自己有關的業主。但有一條,看物業的監控肯定是有規定的,不是所有的業主都可以看的。這是為什麼呢?

主要是如今網絡太發達了,一些涉及到業主隱私、或者私密性的監控,如果被無關的人看了,再被上傳到網絡上,那是很麻煩的事,因此肯定不可能人人都去看。

從另外一個方面來說,監控設施本來就是服務於業主、服務於小區的,是為了記錄小區內公共場所的情況。有某此方面,這是作為證據而存在的,因此,如果涉及到業主自身的權益事項,或者公共設施受到侵害等,業主是可以看監控的。但需要一定的手續。

首先是物業監控室的工作人員並不一定知道誰是真正的業主,得確定自己是業主之後,可以看監控。比如要確定家中被盜過後,是否有人從這個門口經過。也就是涉及事情的直接業主。另外,業主要看監控,還可以通過業委會來調取。如果是涉及到其他業主的事,是不應該被允許的。

另外一點是,如果涉及到的是公共設施設備公共空間的事,比如停車場上的車被盜了,設施被破壞了,業主也是可以看監控的,但也應該通過業委會來調取。如果是每一個人都去監控室看的話,那是肯定不行的。

至於本題中題主提到的問題,是自己裝了晾衣架。從題主的描述來看,應該是屬於公共空間,並且會有一定的安全隱患,因此物業才要求拆除。但業主堅持認為不可能發生高空墜物,所以堅持不拆除。之後,就懷疑是物業停了自家的電。

首先我認為,題主應當有一種最基本的理念:不是自己的就不要想著佔用,更不能實施佔用行為。其次,既然物業已經提醒並且要求,你家為什麼就硬是要堅持說不可能發生高空墜物呢?如果其他人也像這種認為,都我行我素,那小區不是更加亂套了嗎?再說了,題主認為是不可能發生的高空墜物,可現實中有哪起高空墜物造成人傷亡的事件,墜物主不是這樣認為的呢?如果他知道可能會發生,怎麼還會發生呢?

我不知道題主所在的小區業委會對這些事情有何具體規定,但如果業主堅持認為不會發生高空墜物,那麼,題主家可以寫一份書面保證給物業,保證在此處若發生高空墜物的事後,題主家簽字捺手印留下存據呢?物業要管,肯定是預見到了萬一真發生是,物業需要承擔的風險和責任。題主只想用一句簡單的“不可能發生”來堅持,那麼萬一發生呢?你要怎麼做呢?這個必須是要明確責任的。

至於你懷疑是物業停了你家的電,要看監控是否是物業停的,那麼,看了後你要做什麼呢?跟物業人員打一架嗎?自己家的違規行為不停止,不消除,這說得過去嗎?

說明一下,我是一高樓小區的業委會主任,是從小區的整體安全來說的。


銳眼說小區

小區的監控因為涉及到很多業主的個人隱私問題,所以很多物業公司是不提倡隨意給業主看的。同時很多的物業公司為了對小區業主的隱私問題負責,規定如果業主要查看小區監控需要先行給當地負責區域的派出所打電話,由派出所通知物業公司可以幫助調取業主需要相關監控視頻資料。


也就是說,當業主因為某件事情,需要小區監控監控設備的影像資料時,業主可以要求物業公司提供相關影視資料,但是有一些特殊事情的時候就需要相關部門的同意才可以。

為什麼小區會有這樣的相關規定呢?這是因為小區監控裡也確實會涉及到很多的業主隱私問題,由於業主查看視頻發現他人隱私導致打架或者其他事情的案例也有很多。我就層經聽說過一個業主因為丟失東西要求查看監控,結果看見自己的媳婦跟別的男人手牽手出去。結果在監控室裡就把媳婦揍得非常悽慘。這要是出了事責任很大的,所以調取或者查看小區監控是需要一些部門同意後才能查看的。這個不是派出所規定的,但是很多物業公司為了規避責任都會真麼去做。


小區物業人

物業公司是服務企業。根據並履行服務合同。監控系統是利用維修基金和小區公益收入完成的。目的是使小區安全落到實處的技術措施。小區發生盜竊案件或者業主車輛受損,業主有權調看錄像。我們碰到的問題是:在晚12點至次日7點之間錄像出現空白。業主需要查看錄像物業公司不積極配合。


秋實244763768

樓棟外立面即使沒有安全隱患,但是也不是你想動就可以的動的,能拿到批准才可以,否則都是私搭亂建。你搞事最終就是給自己找不痛快,擱我們這裡,有必要公安局都會介入,私搭亂建拒不整改恢復原貌的,拘留都是有的。


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