遠方遙控型配網自動化(DA)的優點是：(1)加快故障區域的隔離，縮短了故障處理過程。(2)加快非故障區域的恢復供電。(3)減少對系統的衝擊次數。(4)網絡的重構和優化可以在滿足多約束條件的情況下，改善電壓質量和降低網損。
3 用戶故障電話投訴系統
配電網內有大量的分支線和配電變壓器及相應的保護器具和操作閘刀，通過這些設備與廣大用戶緊密聯繫在一起。對於分支線、配電變壓器及其低壓側故障造成對部分用戶停電時，不具備實時控制的手段。用戶故障電話投訴系統正是在這種背景下產生的。該系統建成後，根據停電用戶的投訴電話，確定停電用戶的電網位置，按照網絡拓撲結構來判別配電網的故障範圍。以圖5為例，當故障停電的用戶都屬於配電變壓器2的供電範圍，則可判定是在配電變壓器2供電的範圍內發生故障;當停電的用戶分散在分支線1供電的兩個或幾個配電變壓器的供電範圍，則可判定為分支線1發生故障;如果停電的用戶分散在幾條分支線的範圍，則可能為主幹線發生故障，依次類推。反之，若僅僅只有一個停電用戶來投訴本用戶停電，則很可能是用戶內部的線路發生故障。
顯然，帶有地理背景的配電網接線圖，以及從用電營業管理系統獲取有關用戶歷史信息，是處理故障投訴電話的基礎。該系統的採用，不僅可彌補配電網實時信息量的不足，還可建立電力部門和用戶間的良好關係，及時回答用戶最關心的停電原因、恢復送電時間等熱點問題，進一步改善對用戶的服務質量。
4 調度SCADA系統
調度SCADA系統除了採集變電站內屬於配網的實時信息外，還應通過饋線遠方終端(FTU)採集10kV柱上開關、環網開關櫃等設備的實時信息，開發必要的應用軟件，建設通信通道。調度SCA-DA不僅應具有一般常規的功能，還應根據實現配電系統自動化的要求、配電網的特點，實現以下一些新的功能：
(4)設備定位。
5 配電網分析應用軟件
配電網分析應用軟件主要包括：(1)網絡建模，(2)網絡拓撲，(3)狀態估計，(4)負荷建模和校準，(5)配電網潮流，(6)故障定位、隔離和恢復，(7)網絡結構重構和優化。
對三相不平衡度大於5%的配電網，希望開發適應三相不平衡配電系統的配電網潮流軟件。
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