微軟為何錯過了移動和搜索的最佳市場機遇?

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早在2016年時,微軟CEO納德拉就曾承認微軟在移動市場上存在策略失誤,他說道:“毫無疑問我們錯過了移動市場,同時我們理解這一點,我們的移動業務目前的定位比較特別,更傾向於企業用戶。”

作為PC時代的領軍者,微軟在移動、搜索業務上被谷歌、蘋果、Facebook等企業遠遠甩開。

微軟在這兩大領域失利的原因,縱然與業務“不擅長”有關係,但其內部運行問題也難逃其咎。近日,微軟總裁兼首席法務官 Brad Smith 向媒體表示,微軟錯失搜索和移動戰爭勝利的一個原因是—— 反壟斷事物讓讓該公司分心了!Brad Smith 指出,反壟斷案件分散了該公司對關鍵產品的注意力,導致搜索業務未能達到預期。“深陷其中太久、被分散了注意力、最終付出了巨大的代價”,包括比爾·蓋茨、史蒂夫·鮑爾默等在內的許多高層,都花了大量時間來推敲準備證詞、如何在證人席上為自己辯護、以及如何搞定 2000 年代的這些那些,最終導致微軟錯失了搜索的行業機遇。

雖然移動、搜索業務被谷歌、蘋果等競爭對手打敗,但微軟這些年終究也沒閒著,在CEO納德拉的帶領下,微軟雲計算業務發展勢頭尤為迅猛,向微軟貢獻了非常可觀的營收。

今年3月,微軟進一步聚焦雲計算業務,重組了Windows和設備集團,將其工程資源整合到其他部門,包括一個專注於雲計算和人工智能的部門。截至目前,微軟雲計算業務的市場份額在全球僅落後於亞馬遜AWS,但已經超過了谷歌。

就在本週,微軟市值三年來首次超越谷歌,成為全球第三大上市公司。


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在本週於加利福尼亞州 Rancho Palos Verdes 舉辦的 Code 大會上,微軟總裁兼首席法務官 Brad Smith 談論了該公司很多不為人知的歷史。

比如在接受外媒 Recode 的 Kara Swisher 採訪時,他就透露了微軟為何錯失搜索和移動戰爭的勝利的另一個原因 —— 反壟斷讓讓該公司分心了!

Brad Smith 指出,反壟斷案件分散了該公司對關鍵產品的注意力,導致搜索業務未能達到預期。

Brad Smith 解釋了自己的看法 —— 深陷其中太久,最大的代價就是被分散了注意力:

包括比爾·蓋茨、史蒂夫·鮑爾默等在內的許多高層,都花了大量時間來推敲準備證詞、如何在證人席上為自己辯護、以及如何搞定 2000 年代的這些那些,最終導致微軟錯失了搜索的行業機遇。

除了搜索,微軟還錯過了移動的市場機遇。

因為眾所周知的原因,這家軟件巨頭最終向 Google Android 和 Apple iOS 這兩家競爭對手投降,轉而專注於雲計算和服務等產品。

Smith 接著說,沒有一家公司能夠在所有市場領域都取得成功,但他指出:如果微軟不陷入反壟斷鬥爭,該公司很可能在搜索等行業中扮演更重要的角色。

我認為,人們必須意識到沒人能夠抓住一切。在機遇出現之前,沒有任何企業會看清每一種趨勢。

但是,如果我們花更多時間去尋找這些、而不是去看待具體的問題,最終很可能被其所耽誤,這顯然是一種無法估量的損失。

當然,這只是一個‘我們永遠也無法確定’的假設。但若沒經歷那些,與這些機遇相逢的幾率會更高。

與幾乎已經涼透的移動平臺相比,微軟搜索業務的命運顯然要好得多:

最近有統計數據顯示,儘管微軟依然是行業的霸主,但 Bing(必應)搜索平臺的市場份額也終於超過了 20% 。


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