導語：配合報告精華和訪談，我們給出越南電商市場的一個概況，兩大事件和五大趨勢。
越南電商市場一個概況
越南，大多數人對它的印象是一個曾經被戰爭和殖民擴張洗禮的國家，也是跟中國在地理位置上最靠近的東南亞國家。受儒佛文化影響很深遠，GDP增速在東南亞只比處於發展初期的緬甸，老撾和柬埔寨3個國家低一些，處在每年6.5%左右的水平，跟菲律賓相當。
然而，在電商領域，比較上面提到的這些國家，越南已經超出了很多。網購在越南的流行程度相當高，以前跨境電商解決了許多網購人群的需要，後來越南各大電商平臺也開始湧現，現在已經玲琅滿目了。
作為全球增速最快的電子商務市場之一，未來5年越南電商市場的規模將達到100億美元。如今越南通過電商慢慢在解決線下零售不夠發達的劣勢，這個跟中國當年非常相似。
根據東南亞電商研究機構iPrice對1000多家越南電商調查後得來的數據，一共可以總結出以下三個點：
1. 越南是東南亞移動通信量增長最快的國家；
2. 越南的電子商務的轉化率是東南亞國家裡面最高的；
3. 銀行轉帳和COD仍舊是最受越南人歡迎的付款方式。
越南電商市場的兩件大事
在2017年底與2018年初，有件大事對越南電商發展有里程碑式的意義，分別是：
1.京東對本地電商Tiki.vn進行投資，抓住在越南最後一根稻草，這代表中國兩大電商巨頭都已經進入越南市場，電商機會從平臺類轉向垂直類
2.東南亞私募基金Creador向越南最大的電子產品零售商世界電子（The Gioi Di Dong）注資了4380萬美元，這家全渠道巨頭之前成功收購了對手Tran Anh Digital，這表示電子品類巨頭已經壯大，新玩家需要尋找新的品類。
7點5度在上週發表了一篇由長期調研越南的投資人 “光頭” 分享的乾貨文章（跑了越南一年多，告訴你投資這裡的兩個坑），裡面提到關於越南電子商務發展的一些重要的參考和見解。
而在這之前，7點5度還採訪了Tiki的市場部負責人（專訪劉強東在越南的敲門磚，最像京東的電商Tiki），她表示未來越南的嬰兒用品和美妝類等能覆蓋到精準用戶的品類有很大的發展空間，與“光頭”對垂直領域的見解不謀而合。
越南電商五大趨勢
最後，我們引用市場調研機構尼爾森在2017年發佈的報告裡總結出越南電商未來的5大趨勢:
趨勢一：網絡普及
越南消費者普遍喜歡追求新科技，每130個人中就有100人擁有兩部手機。在大城市每週人均上網時間為24.7小時，這一指數只比新加坡低一點。越南消費者願意花大量時間來上網。
趨勢二：城市化發展
近年來越南城市化發展在不斷加速，城市人口不斷增加。預計到2020年城市人口將達到總人口的40%。越南政府出臺了發展衛星城市等政策以推進城市化進程。越南目前有70萬家零售商品店和便利店，消費者多數仍依賴傳統購物模式。若電商能夠有效地贏得市場份額，越南電商未來的發展空間將會有很大提升。
趨勢三：分析消費者需求
在信息時代，用數據讀懂消費者需求是電商發展的頭等大事。年輕人首選發展的地方都是一些大城市，不同社會階級的消費需求不同，合理分析消費者的年齡結構和消費理念是越南電商應當多花心思揣摩的事。
趨勢四：在線支付
在線支付是電商活動中必不可少的一項內容，它大大減少了交易活動中的繁瑣程序。現階段越南的在線支付模式並沒有得到很好的普及，現金支付仍佔主導。在未來的發展中我們期待看到網上銀行和綜合在線支付平臺的壯大。
趨勢五：傳統商業模式的突破
越南電商對於傳統商業模式的突破滿懷信心。大多數傳統企業正在向電商模式轉型，他們靈活地採用各種促銷手段來吸引消費者的注意。消費者對電商的要求則很單純，物美價廉、質量保證、按時送達、跟進售後服務等等。就目前越南電商的發展現狀來看，並未能完全滿足消費者需求，這也是電商轉型之路的一大難關。但在邁向了突破的第一步後，越南電商市場將朝著積極的方向發展。
文末Q&A：
根據《越南電商市場研究整理報告》，我們篩選出關於越南電商的一些疑問與對應的答案：
越南主要電商平臺是哪些？
Global Sources、Sendo、chodientu、Shopee、Agoda、Lazada、Tiki、Zalora、Nguyen Kim和Adayroi等（不完全統計）。
稅費如何徵收？
關稅和其它稅費根據電商公司總收益來徵收。越南本土電商公司必須繳納10%的增值稅（VAT），和20%的企業所得稅(CIT)。
個人電商賣家，只有年度銷售額（包括其它銷售活動）超過1億越南盾，才需要納稅，這個時候要支付1%的增值稅，和0.5%的個人所得稅。
越南網購消費者情況如何？
2015年，河內和胡志明市消費者的月均收入為700-720美元。越南人一般習慣把11%-12%的收入存起來。他們花27%-29%的收入，購買新鮮食品和快消品。 2015年，平均每個越南網購者每年花費150美元，購買產品和服務。收入高的人，網購次數低，但花銷大。而收入低的人，網購比較頻繁。
大約25%-35%的越南消費者喜歡嘗試多個品牌產品，而不是侷限於某個牌子、熟悉的牌子、或知名的牌子。
電商對傳統實體店帶來哪些影響？
實體零售商也開始開發電商銷售渠道，比較成功的有NguyenKim、thegioididong 和FPT。
電商對農村地區有影響嗎？
有影響，但仍然有限。實體零售商仍然佔領著農村市場。但是，隨著互聯網和智能手機的普及，GDP不斷提高，電商將很快在農村市場流行起來。
物流配送方式
物流配送主要依靠第三方服務。由於越南街道狹窄、衚衕小道多、交通擁堵，摩托車的靈活性和便利性使它成為最重要的配送工具。
而貨到付款仍然是越南人首先付款方式（85%的網購者選擇它）。
雖然越南也有很多國際物流服務供應商，本土物流商是更好的選擇，因為他們覆蓋全國地區、行業知識和經驗較豐富，而且配送成本也更低。
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