2018-06-01 22:08:19 佚名

恍惚面对世界

作为领导，你必须带领团队去赢得竞争，商业竞争的实质就是方向之争和效率之争。提升自己的管理能力，就要抓住这两个关键环节。

从以下这些方面入手，有助于提升你的管理能力。

产出导向

产出导向是已经去世的格鲁夫先生在《给经理人的第一课》那本书中提出来的。不论你是生产部门的领导，还是服务部门的领导，都是靠“产出”来完成自身在机构中的价值的。

作为团队的领导，你既是评价别人的管理者，也是被别人评价的被管理者，评价的核心内容，就是“产出”。

你和你的团队，都必须以“产出”为导向，追求“高产”：既要高数量，也要高质量。

数量与质量是一对矛盾，衡量管理水平的重要指标，就是看你能不能在保持高数量的同时还具备高质量。

别人做不到，你能做到，你就能在竞争中胜出，这是优秀管理者区别于普通管理者的重要标志。

当你习惯用“产出”来思考管理问题时，你的管理水平已经前进了一大步。

把握正确的发展方向

领导一定要看方向，方向正确，效率才有意义，正如成语“南辕北辙”所指的那样。

正确的发展方向，来自于你对行业、技术和社会发展的趋势判断，还有对人性的深刻洞察。

在努力工作的同时，多抬头看看天，跟业内大咖多交流，有助于保持你的方向感。

提升团队的工作效率

工作效率有多重要？

如果两个团队同时在做一个具有重大突破的科研项目，率先做出来的团队，第一时间发表成果，申请专利，获各种奖项名利双收，第二个做出来的就只能眼睁睁地看着这一切。这就是竞争的残酷。科学史上不乏这样的例子。

市场竞争同样如此，你的效率高，你的成本就低，你的速度就快，你就有更大的可能快速占领市场。跟在你后面的将活得很艰难。

世间武功，惟快不破，效率高才能快。

个人能力提升

领导者的个人能力是管理能力的基石，在实践中不断提高和创新，才会为组织带来高效优质的产出。以下这些能力是管理能力的基础。

——判断力————

我总觉得，一个人对社会发展的判断力，一定来自于他对技术发展和人类天性的深刻把握，这就是古人讲的“顺天应人”。具体到个人能力上，就是《红楼梦》里贾宝玉最讨厌的那副对联：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

既要世事洞明，又要人情练达，才能对人对事有深刻的洞察力和良好的判断力。

——时间管理————

时间管理本质上是“能量”管理。

如果你一天到晚都疲惫不堪，列得再好的时间表也起不了什么作用。“磨刀不误砍柴工”可不是随便说说，而是用众多教训换来的。

怎样管理你的“能量”？

当然是把最多的“能量”赋予最重要的事项。

“能量”也是需要充值的，别光花不存哦！

——知人善任————

嫁错（娶错）一个人毁一生，用错一个人起码也会毁掉一个项目。

领导者知人善任有多重要，看看项羽和刘邦的结局就知道了。

当你要把一件非常重要的事情（岗位）交给某个人的时候，先把这个人当书来好好读一遍，这就叫“阅人”。

没这个过程，你别吹嘘什么“阅人无数”，就像你进图书馆转一圈就给人吹胸藏万卷一样。

——演讲能力————

不用说它的重要性了吧。

“鼓天下之动者存乎辞”，鼓动鼓动，没有演讲能力你就鼓动不了别人。

幸运的是，演讲能力也是可以练出来的。至于怎样练，已超出了本文的篇幅，世面上有众多选择让你可以提升演讲能力。

最简单的办法，把自己的讲话都找人拍下来，回头看看是什么感觉。

HR那些事儿

现在的队伍不好带，做领导难啊！有能力的不服管，听招呼的没能力。管理是一门学问，它不仅包含科学的管理方法，还包括个人气质、沟通协调等诸多要素。要想成为一名优秀的管理者，不但会管人，还要会管事。总而言之，做好管理，需从以下方面下下功夫。

一，垂范比说教重要。好的管理者，不会整天给下属灌心灵鸡汤，也不会婆婆妈妈地说教，而是树立标杆，做出样子。率先垂范就是无声的命令。

二，目标比鞭子重要。目标对于凝聚人心和指引方向非常重要。“望梅止渴”的故事告诉我们，管理无需鞭子，员工心中只要有了目标，自然就会努力向前。

三，计划比能力重要。领导个人能力再强，也不可能事无巨细、面面俱到。不会制定计划，不懂计划管理，管理就会一团糟，就会摁倒葫芦起了瓢。

四，沟通比命令重要。管理的最高境界就是人心和人性的管理，所以，无边界的沟通非常重要。简单粗暴的行政命令，只能得到大家的反感和排斥。

五，团队比个人重要。一支球队取得胜利，靠的是队员之间按照战术要求团结协作，紧密配合。团队也是如此，如果队伍内部勾心斗角、你盯我防，是不可能有战斗力的。

七，尊重比架子重要。领导者最愚蠢的行为就是放不下架子。高高在上、颐指气使，不会有领导力。放下架子，尊重员工，员工就会尊重你的管理，也会尊重自己的工作。

八，真诚比面子重要。真诚是所有卓越管理者共同的品质。为了所谓的“面子”，刻意与员工保持距离，张嘴是理想，闭嘴是情怀，这种领导很难得到员工的信任和支持的。

九，包容比权威重要。一个优秀的管理者，首先要有容人之量。不能为了自己那点不值一文的“权威”，而排挤打压有能力、有主见的下属，那样，只能凸显自己无能。

十，赞美比处罚重要。一个好的管理者，善于发现对方的亮点，而不是眼睛盯着对方的缺点。学会赞美，能让你收获一呼百应，一味处罚，只能让你得到一片骂声。

管理那点事

1、自修

“静口、修身、齐家、治国、平天下。”先让自己静口，少说多看，多想。管理者有两大忌讳，一个是抱怨，一个是喋喋不休。当你抱怨员工的时候，先想想自己做的是不是够好，当你喋喋不休说个没完的时候，你的员工会怎么想？

2、精于业务

管理者不是会几个管理方法论，弄两个制度，谈谈理想和人生就完事儿了。只有了解业务，才能明白员工工作的情况，才有可能制定出合理的管理制度和方法。

3、向“下”学习

不是应该向上学习吗？为什么是向下学习？管理者需要向上看，向下学习。向下学习就是要向自己的员工学习，古人云“敏而好学不耻下问”，况且，你的员工在某些方面并不比你的能力差，通过向下学习才能因地制宜的调整和优化经营管理。有些管理者每年会花费大量的时间去参加各种的学习和培训，貌似涨了见识，见了世面，知道了很多以前不知道的知识，然后呢……回到自己的岗位上，发现自己“学”来的东西用不上。

4、共赢意识

领导能只想着享受员工创造的价值，要身体力行，与员工共同去创造。还要懂得与员工分享成果，只能是共赢的局面才能持续，单赢的局面不会长久。

销售新客

一名领导，在管理工作中主要是做决策，管好人。所以领导提升管理能力就要从这两个方面出发，具体情况我觉得应该做好以下几个方面的工作：

1、作出科学决策，确定合理的目标，明确奋斗方向，指明道路。切忌固执任性。

2、建立工作流程，实施程序化管理，解决如何做的问题。要详细全面，明确具体，便于操作。

3、制定规章制度，执行标准化规范，并根据工作实际不断优化，明确什么能做什么不能做的问题。

4、组织检查监督，实现精确化控制，确保质量品质和安全管控。

5、落实激励机制，明确确定的奖惩，奖惩要依照制度规定程序，严格执行统一标准，坚持客观公正原则，培树正面积极的风气导向。切忌任性妄为。

6、选人用人育人，善于发现下属的优点，把他用在可以发挥他长处的位置上，给予不断的激励和培训，发挥人的最大潜力。选人用人切忌感情用事。

领导的管理工作最大的难点还在于管人，毕竟人性复杂，人心难测。领导要管好人还得靠制度规范去管人，靠人去促进制度规范的执行落地，这是一个相互促进的过程，在管理工作中还是要灵活运用，抓好管理，领导关键还是要用心！

每天谈管理

管理是一门学问，它不仅包含科学的管理方法，还包括个人气质、沟通协调等诸多要素。要想成为一名优秀的管理者，不但会管人，还要会管事。总而言之，做好管理，是需要下功夫。

作为一名领导，想要提升自己的管理能力，首先要提升自身修养。所谓“打铁还需自身硬”，作为领导，只有不断提高自身综合能力和素质。

一是加强修养，做一个德才兼备的人。

做事先做人，领导的带头作用是强大的，在复杂的关系中，堂堂正正做人，公平公正做事，只有这样才能让人心服口服。

事实上，人格魅力比自身能力更能打动别人的心，更有凝聚力。

二是要精于业务。

不在其位不谋其政，坐在领导的位置上，就要明白这个位置的职责，有纵观全局的意识，对自己的业务要精通，要做到心中有数，不能一问三不知，要有见微知著的能力。不能很快洞察问题的实质，就不能正确做出决策，更不能正确引导团队。

三是要不断学习。

在这个信息化时代，知识更替很快，只有不断学习，保持学习的习惯，才能及时更新自己的认知、观念，实现自我超越。

落后老套的思想，会把团队带离轨道，浪费大量的人力物力和时间，还有可能给团队带来灾难。

这是个全球化时代，人，作为群居动物，不可避免要与他人合作。作为领导，要有正确运用他人力量的能力，即团队的力量。

美国1992年大选时，克林顿跑到全国只做了倾听这件事，“我能感受到你的痛苦”；当时的总统布什被选民问到1加仑多少钱时，他不知道。

就是这样的小插曲，让民众觉得克林顿更亲民，更理解他们，最终克林顿赢得选举。毫不起眼的人际关系，关乎着你的成败。

如何建立一支高效的团队，首先是给这个团队以正确定位，制定共同目标和共同愿景。一个团队领导关注的重点应是共同目标是否真正深入人心，只有深入人心的目标，才能让团队发挥最大效率，从而实现互利共赢。

良好的团队关系，可以推动你超越已有的成就和目标，有时会有意想不到的结果。良好的团队，可以敦促你精益求精，但不会带来伤害。

良好的人际关系里是一种以自律为基础的自由，你对自己的人生负责，拥有强大的主人翁意识和强烈的责任感。领导可以给团队制定核心价值观，强化凝聚力，时时检查自己的行动，有制定就要有监督。

作为领导，需要有果断的决策力。

想要有当机立断的能力，只有通过以“数字·事实·逻辑”理论为依据做出决策。数字指与决策有关的数据，事实指观察到的客观事实，而不是个人主观意见，逻辑是用来做出最终决定的理论依据。

一切以数据和事实为基础，特别重视原始数据，而不是根据个人爱好，或者是老经验、老思想去推断，要有合乎事实的逻辑推理方法。

如何评价一个餐馆的面条是否好吃？你得拿出数据，调查他的客流量，环境卫生，服务态度，与同行比较，你才能得出好吃或不好吃，而不能根据你的喜好说好吃或不好吃。

这是个思考的时代，思考后做决定才可以推动事情的进展。任何不加思考做出的决策，都只会把团队带向深渊。

领导在做决策时，要懂得取舍，制定一个底线，制定各种规章制度。同时要懂得在实践中，纠正自己的决策。

实践是检验真理的唯一标准，任何人也不能保证他所做出的决策百分之百正确，在实践中发现有偏差就要及时纠正。

总之，作为一名领导，想要提升领导力也并非一朝一夕的事，在不断地实践中，不但强化自身修养、提高自身能力、不断提高自己的决断力很有必要。

要懂得运用他人的力量，实现合作共赢的局面，从而实现自己的理想。

24帧半

提高领导能力，涉及很多方面。提高管理能力仅仅是与下属相处的时候，必须注意的工作方法。我想具体提高自己管理能力离不开以下几个方面：

第一，科学管理与人文管理相结合，一定要把制度管理作为管理的基础。

人叫人动人不动，制度调动积极性。人管人累死人，制度管人才是最重要的。人文管理不可或缺，那是体现。千万不可把原始的讲义气，哥们义气带到工作中去。不管是谁，法外开恩往往是对制度体系的破坏。但是也不能不近人情，而是饱蘸着人文情怀的管理措施，让人们心服口服。

第二，尊重下级必须耐心听取下级意见，不能杜绝下级发表意见和建议的渠道。

善于学习，善于倾听。倾听上级的能做到1倾听下级的往往很难。不过要知道，下级不论有道理的意见或是毫无道理的无理取闹，一定不要打断下级的汇报或者提意见，然后追问讲完了，没有。没有讲完继续讲，讲完了询问对方是不是这个意思？不论你没不能解决，一定尊重对方让对方吧话说完。同时告诉他或者研究以后告诉他结果，或者向上级进一步反应问题，或者直接支出问题的解决办法。千万不可直接拒绝倾听。

第三，积极采纳下级合理化建议，做到用人不疑疑人不用。

凝心聚力，汇集聪明才智的最好办法。三个臭皮匠赛个诸葛亮。积极采纳合理化建议是事业不断壮大的根本办法。

第四，奖罚分明，让下级有被重视的感觉，但是千万与下属保持距离，而不是打成一片。

奖励先进弘扬正气，凛然处罚哪些歪风邪气。一个团队歪风盛行，必然是一盘散沙。所以一定要通过奖励树立正气，通过打击歪风邪气，抵制一切问题。同时不可无群众打成一片，因为好无差别的亲密，会导致自己威望的丧失。

第五，建立自己的威望和威信，让自己四两拨千斤。

威望大家都希望有。但是不是人人依然就有的。而是自己长期修炼，特别是在于下属为人处世过程中形成的。因而修炼自己，修养自己重视自己人格魅力，重视自己品德修养，注重实际业务能力。

第六，做下级的表率，率先垂范，身体力行，不断修炼自己，成为本单位的知人善任者或者技术行业能手。

锦绣中华一捧土

答主介绍：文若河，演讲力训练专家，张嘴就来演讲力训练营主讲老师，北大、清华、浙大、复旦、厦大等高校总裁班、EMBA班演讲力讲师，常年在北大、复旦、浙大面向社会开设演讲力训练课程。更多信息，请点上面的“关注”，可私信与答主交流。

1、作出正确的工作决策，确定合理的目标，明确奋斗方向，为下属指明工作道路。

2、建立工作流程，实施程序化管理，解决如何做的问题。要详细全面，明确具体，便于操作。

3、制定规章制度，执行标准化规范，并根据工作实际不断优化，明确什么能做什么不能做的问题。

4、组织检查监督，实现精确化控制，确保质量品质和安全管控。

5、落实激励机制，明确确定的奖惩，奖惩要依照制度规定程序，严格执行统一标准，坚持客观公正原则，培树正面积极的风气导向。切忌任性妄为。

6、选人用人育人，善于发现下属的优点，把他用在可以发挥他长处的位置上，给予不断的激励和培训，发挥人的最大潜力。

图示：文若河老师在工商银行演讲授课

作为领导，日常开会、年终演讲，都是管理能力的表现。也就是说，领导力就是演讲力！

工作例会要发言、汇报工作要发言、沟通情况要发言、年末述职要发言、求职面试要发言……行走职场，每天都必须要说话，职场人士不会演讲，后果很严重！

不会讲话，怎么混职场？如何拥有好的口才？关注演讲力训练专家“文若河”老师的头条号。如果喜欢本回答，欢迎点赞，收藏，转发，也可以私信。未经同意，

文若河老师在北京大学EMBA班授课

文若河演讲

管理要分为几个档次，你这个问题有点大。管理其实很多时候都是随机应变的。没有固定模式。首先，管理分为高管，中层，基层。高管多半谈理想，谈情怀。中层多半靠命令。基层多半靠人脉，靠关系。管理的层次不同，面对的素质高低不同。高层管中层，中层管基层，基层管员工。这里也有个权限问题。高层不能越权管理工作，基层也不能越权汇报工作。层层相扣，有层次的进行管理。如果你什么事都想管理，那肯定不行。这是所谓大管理基本的。还有小管理，就是你如何把自己的部门管理好。这就需要管人，高层含情脉脉，不怒不威，多沟通。中层命令，要狠要绝，要有原则。基层要没事找事，找漏洞，抓细节。管理基本就是这样，只要方法用对，找准自己位置。一切管理都是水到渠成。