浙江省嘉興市，不僅是重要的革命紀念地，也是長三角城市群中重要的城市之一，區位優勢明顯，發展日新月異。
近年來，嘉興供電公司以“紅船精神”為引領，以敢為人先的氣概、百折不撓的堅韌、忠誠為民的情懷，推進電網建設，著力服務為民，展現出紅船故里的電網情懷。
2007年，南湖畔，一支以紅船命名的服務隊伍——嘉興電力紅船服務隊誕生了。自2007年成立以來，國網浙江電力（嘉興紅船）共產黨員服務隊始終秉承“紅船精神 電力傳承”主旨。黨員服務隊先後榮獲全國電力行業用戶滿意服務明星班組、國家電網公司優秀共產黨員服務隊等榮譽，成為了嘉興市服務群眾、守護光明的城市名片。
老舊小區改造 安心用電再升級
去年1月12日，在嘉興市文南里小區，一臺臺嶄新的變壓器和戶外電纜分接箱安裝到位。嘉興紅船共產黨員服務隊隊員葛紅權介紹道：“文運裡和文南里都是上世紀80年代的老房子，共有1000多戶居民。電纜屬於直埋類型，容易遭到施工外力破壞，一旦發生故障，搶修難度非常大，而且修復時間長，往往出現一戶人家停電，引起多幢樓一起停電的現象。”
通過改造，文南里、文運裡小區實現了一個單元樓道一個電源點的供電模式，如果發生故障可以極大減少停電範圍，還能提高搶修效率和供電可靠性。葛紅權和隊友們繪製了全新供電模式下的電纜走向圖，這給未來的搶修運維工作提供了便利。據統計，在嘉興老城區普遍存在供電設備老舊運行狀況差、電線走向雜亂、架空線路與樹枝交叉、電杆老化等問題，這不僅給搶修工作帶來困難，老百姓用電也存在安全隱患。
為此，嘉興供電公司啟動了老舊小區用電環境綜合整治工作。黨員服務隊積極行動，2016年完成了水仙坊、西馬橋、清河東區等10個小區的低壓用電環境改造，實現維護和設備的升級換代。文運裡和文南里兩個老舊小區的成功改造，也為後續全面推進老舊小區改造工作提供了樣板。
手機點一點 用電業務掌上辦
“卜老板，用電方面有什麼問題嗎，機器都能上馬吧？”去年9月15日，在嘉興王江涇鎮古塘紡織廠的車間內，看著隆隆作響的機器，廠長卜林榮笑得合不攏嘴。他拉著前來走訪的黨員服務隊隊員李文濤的手說：“供電企業的服務，我要給100個贊！”
卜林榮從事紡織行業已有38年，王江涇鎮距離市中心近15千米，來回車程需要1個多小時。以前，卜林榮前往市區供電營業廳辦理用電申請要排很久隊，資料準備不齊全還需再次往返，一來二去大半天就沒了，而這只是申請環節。但自從實施“互聯網+電力營銷”後，客戶只要在手機下載掌上電力APP，填寫基本信息，提交辦電申請，供電員工就會主動聯繫預約上門時間，線上辦電輕鬆實現。
通過掌上電力APP提交用電申請後不到10分鐘，卜林榮就接到了預約電話。卜林榮激動地說：“整個流程辦下來，比之前少了10個工作日！”掌上電力將供電營業廳搬到了客戶的手機裡，線上全天候受理，線下一站式辦電的智能互動服務讓卜林榮這樣的客戶稱讚不已。“最多跑一次”落地背後是黨員服務隊衝鋒在前，為服務做加法。
在責任擔當、使命擔當、風雨兼程的征程中，“紅船精神”已經成為嘉興供電公司一張閃亮的服務名片，傳遞著人間大愛，踐行著企業的社會責任。“一船紅天下，萬眾跟黨走。不忘初心，我們的初心就是保障民生，未來，我們將以更先進的技術、更優質的服務幫扶群眾，打造新時代的電力鐵軍。”嘉興供電相關負責人表示。
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