靠谱 顶尖咨询师教你的工作基本功

读一本好书,就是和一个高尚的人谈话,读书是一种享受。我推荐一些值得一读的好书,希望你找到一本称心的书,丰富你的精神世界。

★☆★☆内容简介

作为一名职场新人,你是否苦恼无法有效地向客户或上司表达自己的意见?是否想知道什么才是职场人士必备的工作技巧?如何才能为自己今后的职场生涯打下坚实有力的基础?

靠谱 顶尖咨询师教你的工作基本功

本书作者曾在咨询公司工作,他发现即使投身到其他行业多年,在进入咨询行业首年里掌握的工作技巧也仍然适用。也正是因为掌握了这些技巧,才能让他在其他行业中游刃有余。因此,他采访了多位曾在咨询行业工作、现活跃于各行各业的前咨询师们,从沟通、思考方式、资料制作、职业化素养这 4 个方面,用心总结出了 30 个工作技巧,并用质朴的语言和真实的案例介绍给读者。这些技巧在 15 年、甚至 20 年后仍能在工作中发挥很大作用。

看完这本书,希望无论是初入职场的新人,还是工作多年的人,都能够掌握受用一生的工作技巧。

大石哲之,经营顾问。1975年出生于东京,庆应义塾大学环境情报学科毕业。进入安盛咨询(Andersen Consulting)后,以战略团队的顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。后来参与 Job Web 公司的创设后,成为自由咨询顾问。目前除了担任咨询顾问、作家之外,也经营公司,是大石哲之事务所、Timberline Partners公司负责人。

★☆★☆精彩书摘

“请先从结论开始说。”

很多商务书籍中都有这句话,相信诸位读者也曾听说过。那我为什么还要在这里重新强调呢?因为这是可以广泛应用的沟通法则,是作为咨询师所需要掌握的最有效的方法。

我在进入咨询行业之前,也以为讲问题一般要按先后顺序来讲。在学校,老师也教我们说话要有起承转合,要按顺序。

其实,老师教我们的说话方式是“演绎法”。

“因为这样,所以那样。”这是按照事物的前因后果说话。

其最典型的代表就是数学推导。

首先,有 a 和 b

其次,a+b 等于 3

再其次,b 大于 2

所以,a 小于 1(结论)

从前提条件开始,按顺序出发,通过逐步推导得出结论,这就是演绎法。

与此相反的是“归纳法”——先讲结论。

比较典型的就是化学实验。

将一种液体和另一种液体混合后出现了○○(结论)。

出现这一现象有以下几个原因……

先从结论开始表述,然后阐明具体理由。

比如,大学生在写论文时,导师应该会这样指导:

先写自己通过论文想得出的结论,再写这个论点的依据。

虽然读后感可以想到什么写什么,但论文要是这样写的话只能是不及格。

咨询公司十分注重“先讲结论”这一原则。为了时刻注意这一点,这一原则被十分彻底地落实到了每一项工作上。

不光是咨询报告,还有日常邮件、笔记、与上司的沟通等,一切都贯彻着“先讲结论”的原则。

这样做的好处是能够简洁明了地讲清问题。在短时间内将必要信息传达给对方。

其实,我也是费了很大精力才适应这个法则。日本人的思维方式总是先有原因,而后有经过,有顺序,最后出结论,因为日语的语言顺序就是这样。先讲结论,就是把这个习惯反过来。

这需要时间适应,只能通过练习来掌握。


分享到:


相關文章: