一直以來，慶陽市西峰公證處著力打造優質高效、便民利民的公證服務環境，特別是對老、弱、病、殘等特殊群體開通公證法律服務“綠色通道”，積極為有困難的群眾免費提供便民公證服務。
11月22日，天氣陰冷，北風4級，公證申請人李風琴女士，70多歲，身患殘疾，帶著精神病兒子從董志鎮八年村千辛萬苦的找到我處，申請辦理一起繼承公證。我處公證員鄭鑫鑫熱情的接待了當事人，耐心聽取當事人的陳述，並向李風琴女士告知了辦理此項公證申請事項的必備資料和程序，當事人當天早晨及時補全了所需資料，公證員鄭鑫鑫同同助理宋曉娟為其開通了綠色通道，迅速為其辦理業務。因為我處在統辦樓3樓，當事人李風琴女士腿腳不便，行動艱難，為減少當事人的痛苦，我處公證員鄭鑫鑫同助理宋曉娟主動下樓，讓當事人坐在一樓的便民服務椅子上，配合工作人員把相關手續辦理完畢。下午二位工作人員頂著寒風去當事人居住地調查，經調查當事人申請辦理的公證相關資料真實合法，於是公證員當天加班為當事人製作了公證書。因為當事人身患殘疾，且家庭經濟困難，我處為其免除了公證費。當事人李風琴女士拿到公證書的一刻，笑容滿面的感謝我處工作人員，滿口稱讚現在黨的政策好。
公證員鄭鑫鑫同助理宋曉娟熱心助人、盡職盡責、優質高效的工作態度得到了李風琴女士一家的認可和讚譽。
這只是慶陽市西峰公證處提供免費“上門服務”，為老、弱、病、殘及困難的當事人排憂解難的一個縮影。當事人感激的笑容和讚揚，既是對慶陽市西峰公證處工作的肯定，也是對今後工作的鞭策。今後，慶陽市西峰公證處將繼續秉持“服務於民 執法為民”的服務宗旨，充分發揮公證預防、化解矛盾糾紛，依法維護當事人合法權益的重要作用，為構建公共法律服務體系添磚加瓦。
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