拒绝差评:淘宝新疆卖家竟要乘飞机“血洗”河南买家

自从淘宝信用评价体系建立后,因为购物评价引发的卖家与买家之间的纠纷可谓是花样百出。买家因为给差评而遭到卖家各种威胁的事件也是层出不穷。有打骚扰电话的,有打恐吓电话的,有寄送威胁物品的,真的是让买家防不胜防。

买家给差评,卖家就要坐飞机血洗对方全家

这几日竟又爆出,因为差评被卖家“买机票要血洗买家”的事件,又一次刷新了大家的认知。4月1日,李海峰在一家名为“左鲜生新疆特产”的淘宝店铺上,购买了两单巴旦、葡萄干等干果。收到货物后,却发现存在缺斤短两的情况。于是和卖家理论,没想到卖家不仅不承认问题,还威胁道“你这边差评,我立马(买)机票”。并对李某进行谩骂“想死的东西、快点蠢货、河南狗、血洗你全家”。

拒绝差评:淘宝新疆卖家竟要乘飞机“血洗”河南买家

李某一怒之下,还是给了差评。没想到两分钟后,对方果然发来了4月29日下午13点10分,“阿克苏—郑州”的机票订单截图,并贴出了李海峰的收货地址、电话等个人信息。

拒绝差评:淘宝新疆卖家竟要乘飞机“血洗”河南买家

这个截图让李某大吃一惊,深感不安,于是向淘宝网和店铺所在地报了警。 但警方认为该行为只限于口头,并不能实施拘留等措施。

若想信用好,实诚最重要

子曰:“人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?”诚信,乃立人之本。从古至今,诚信作为中华民族的传统美德一直备受人们推崇。进入互联网时代后,电子商务交易的出现不仅打破了传统的面对面的交易方式,而且深刻的改变了人际交往的模式。阿里巴巴、京东、苏宁易购等一大批电子商务交易平台极大的方便了人们的生活。

拒绝差评:淘宝新疆卖家竟要乘飞机“血洗”河南买家

信用评价体系作为电子商务交易活动中的重要一个环节,是保障交易活动顺利进行的重要一环,也是传统交易中诚信原则在互联网络空间的眼神,因此一直备受买卖双方的认可。卖家可以通过提升信用值,获取更多的曝光率,出售更多的产品,买家也可以根据信用值来购买物美价廉的商品,可以说是两全其美。

在此背景下,就出现了部分商家为了提高信用值,而不择手段的情形。一些商家通过刷单炒信提高交易量和信用值,还有些商家则对用户出言威胁,要求给予好评。但作为消费者,当然享有对其购买的商品评价的自由,这种自由既属于言论自由,也属于消费者的法定权利,不容侵犯。

一些不法商家在应对差评时不仅不好好反省,立即采取措施弥补,反而对消费者各种威胁,不仅坚定了消费者给予差评的决心,还会永久丧失消费者的二次光临。

作为商家,看重信用本无可厚非,但为了信用而不择手段,损害消费者的合法权益,只能适得其反。严重的,还将承担相应的法律责任。

我认为,在给予商品评价的时候,大家还是要客观评论,相互体谅,毕竟卖家也不容易。但如果出现本案中这种情形,还是不能手软。


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