2018年2月23日, 鼓樓區召開全區信訪工作會議，傳達貫徹省市信訪工作會議部署要求，總結2017年工作，分析當前形勢，部署2018年信訪工作重點及全國“兩會”信訪保障工作，表彰先進單位。建寧路街道、江東街道、徵收辦、區公安分局人口大隊分別作了交流發言。副區長張發軒主持會議，區委常委、政法委書記張凱參加會議並講話。各街道、區各有關部門分管領導參加會議。
區委常委、政法委書記張凱指出，當前鼓樓區信訪工作所面臨的形勢依然複雜嚴峻：信訪矛盾基數偏大，歷史遺留問題集中，越級進京訪、進京非訪和去省到市集體訪、重複訪人數仍然較多，社會轉型、經濟轉軌伴隨的矛盾可能會更多地通過信訪渠道反映出來。對如何做好2018年信訪工作，張凱書記提出五點要求：一是提高站位，在貫徹落實十九大精神上有新作為；二是攻堅克難，在推動問題解決上有新作為；三是分類施策，在依法規範信訪秩序上有新作為；四是夯實責任，在協同落實上有新作為；五是善作善成，在全國兩會信訪保障上展現新作為。
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