根據中央和省委、市委關於開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署安排，各地區各部門紮實推進信訪突出問題專項整治，聚焦7個方面整治內容，查問題、補短板，按時高質量完成各項工作任務。
高位推動、高頻調度，信訪工作責任有效加強。市委高度重視信訪工作，將“信訪突出問題”專項整治納入“不忘初心、牢記使命”主題教育當中，成立領導小組，全力推動專項整治深入開展。
聚焦重點、精準施策，信訪矛盾化解成效顯著。進一步深化“四級書記抓信訪”，推動信訪矛盾減存控增三年攻堅，實行周調度、月通報、季考核，全力打好減存控增攻堅戰。截至目前，2018年、2019年臺賬化解率分別為94.58%、93.41%，超出全年化解目標14.58%、33.41%。
完善機制、夯實基礎，解決問題能力大幅提升。主題教育開展以來，全市有權處理機關信訪事項及時受理率、按期辦結率、群眾參評率分別提高24.04%、18.87%和81.90%。
深入調研、強化督導，主題教育成果鞏固深化。根據6個調研課題檢視的問題和了解的情況，聚焦解決問題“短板”及基層群眾“訪累”等問題，研究制定《信訪事項公開評議辦法》，實施基層信訪代理制度，壓實首辦責任，堅持公開公平公正處理信訪事項，把群眾訴求及時解決在家門口。據《大連日報》
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