现在大家使用手机网上购物、餐厅付账、缴付房租和出门打的，解决衣食住行的问题而无须使用现金。这些场景在二十年前听着还像科幻小说的桥段，在今天已经成为城市生活的常态。如今，人们开始憧憬完全不依赖现金就可以进行各种支付交易的现代社会，也是一个真正意义上的"无现金社会"。
由于亲身的体验加上商家的宣传，人们普遍认为"无现金社会"是未来发展的方向。除了可以让个人省去取款、收钱、找零的麻烦，"无现金社会"还能带来众多显而易见的好处。例如，减少那些以现金目标的犯罪行为，因为即使在治安良好的城市，银行ATM自动取款机的附近也是抢劫发生的高危区域。
"无现金社会"甚至对人类健康和环保也具有正面意义，有研究称中等浓度的流感病毒可以在现金钞票上存活三天。可见在传播疾病方面，现金很可能扮演着极不光彩的角色。废旧纸币的回收处理也牵涉极高的成本和可能造成环境破坏的隐忧。而在"无现金社会"中，这些问题都能迎刃而解。"无现金社会"的实现还有助于打击诸如贪污受贿、偷税漏税甚至洗钱等犯罪行为，尽管不能指望这些违法犯罪行为在"无现金社会"中完全消失，但是现金的消失至少会令这些行为更容易被察觉和追踪，帮助人们更好地实现社会正义。
无现金社会的到来会给各个行业带来意义深远的变化。其中受影响最大的、反应最强烈的恐怕就是银行业。有些人想当然地认为"无现金社会"就意味着"无银行社会"，这种想法其实错了。
一方面，当人们不再使用现金进行支付时，反而会更依赖于银行系统的支付转账运作；另一方面，移动支付和其他非现金支付形式的大行其道，会对银行的业务模式、竞争热点甚至与监管者的互动等方面造成翻天覆地的影响。
移动支付背后对应的正是银行间的支付转移。一方面，当人们不再使用现金进行支付时，反而会更依赖于银行系统的支付转账运作；另一方面，移动支付和其他非现金支付形式的大行其道，会对银行的业务模式、竞争热点以及与监管者的互动等方面造成翻天覆地的影响。
以往，由于那些与现金有关的存款、取款和转账业务需要客户亲自到银行或在ATM机上处理，因此银行对于零售客户的争夺主要通过增加银行网点覆盖以方便零售客户办理业务实现。曾几何时，各个银行为了在零售领域求得发展，都不遗余力地比拼网点开设的密集程度和ATM机的安装数量。
然而在"无现金社会"中，由于零售客户的更多小额支付业务将会在手机或其他电子设备终端上完成，导致银行的存在感没有那么强。
在"无现金社会"，较大金额的交易可能仍需要通过信用卡、支票等传统支付工具完成，而频繁的小额支付则通过智能手机上的支付软件来完成。这意味着每一笔交易或会纳入银行系统完成，或会在支付服务提供商的软件系统内完成，但无论如何，这些支付交易都会形成电子"印迹"以留痕。
"无现金社会"对中国银行业可能会带来的影响，有些已经发生，有些尽管看起来还很遥远，但是在理论上是存在的。目前看来，向"无现金社会"前进的大趋势难以逆转，而"无现金社会"本身也的确有着很多优势。因此，无论政策制定者还是银行业本身，都需要正视"去现金化"这一过程可能带来的变化与风险，并做好准备以应对随时会出现的挑战。
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