在言谈能反应出你的形象、气质、情操、学识和风度。
一个有着出众气质的人，必定都拥有出色的言谈。
1.情
白居易说过: "动人心者莫先乎情"，情深出良言。
将充沛的感情、亲人般的温暖、春风似的温柔灌注到你的言语中，你的言谈就有了温度。
一个有温度的人，气质总会有那么一点。
2. 诚
情是前提，诚是基点。精诚所至，金石为开。古人云:与人为善，暖若锦帛；与人为恶，深于矛戟。
坦诚，是话语之精妙。
通过坦诚，使人感受到被接纳、受重视，如果说话吞吞吐吐，眼光躲躲闪闪，别人心里是肯定不舒服的。
3.趣
言谈最忌讳索然寡味的说教。
真理人们都想知道，道理人们也都懂，你干嘛要做吃力不讨好的事？你说了，别人为了顾及你的尊严，又要忍受你的聒噪，不是给别人带来了麻烦吗？
说理可以有趣地说，说普通的事也要有趣地说。有趣，别人愿意和你交流，不是显得自己很有魅力？
4.适
见人说人话，见鬼说鬼话。遇到什么样的人，就要说什么样的行话。
假如谈话对手性格内向、自尊自爱，直言不讳就会"闯祸"。委婉、由此及彼、点到为止，反而弦外有音。更能给人留下谦逊有度的气质。
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