做销售要懂得卖结果,而非卖产品

做销售要懂得卖结果,而非卖产品

好的销售员是卖结果,而非卖产品。那这句话怎么理解呢?

通常大部分销售员见到客户都会详细的介绍产品的功能啊或者产品能给客户带来的价值啊。

往往介绍太多,太详细会把客户“赶走”的。

给大家举个例子,比如孩子要买一台复读机,家长自己去了商场。

做销售要懂得卖结果,而非卖产品

“你好我想给孩子买台复读机。”

“我们有三种价位的复读机分别是1899.1299.899您要哪种呢?”

这位家长是为孩子来买复读机的,这时肯定就会给孩子打电话询问。孩子没有见到产品也没有主意,就会随便选一个中间价位的。

如果这时销售员在继续介绍产品的功能,比如:“您选什么颜色的呢”“您需不需要某个功能呢”等等选择类问题。那么,家长就会一个头两个大。

做销售要懂得卖结果,而非卖产品

往往这时就会说一句:“我还是下次带孩子来买吧,让他自己选。”导致客户的离开。

好的销售人员会如何回答客户的问题呢?

“你好,我想给孩子买台复读机。”

“好的,这台复读机1299,非常适合您孩子的使用”然后简单的介绍一下

“哦,那给我哦拿一台吧”

交完钱在跟客户介绍产品功能啊,几种颜色啊,不同价位有什么不同啊等等。

客户不会选择的时候,先成交,后介绍产品。也就是说我们做销售的最重要的是成交,介绍产品只是有助于成交的一种辅助服务。

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