公元3333年，银河系旅游局举办了地球购物旅游节，要求各国开办定点购物中心，向外星旅客销售地球产品：手机。
于是，各国选取了最优势的产品及人员，促成这次销售。
现在我们跟随者银河系旅游局，到各国看看销售情况。
印度：我们的产品价格实惠，性价比高！依靠劳动密集型的确保手工制作绝不偷工减料！
外星人蛮有兴致地参观工厂，眉头紧皱：工厂又脏又乱，门口还有牛群在走，连进去的欲望都没有了。
——提示：招待客户，不能只盯着客户，也不能只盯着自己。仪容仪表上，除了自己的西装革履，还需要接待环境的洁净舒适。就如判断一所购物中心是否高端，往往看洗手间的洁净程度。一进门就踩到垃圾，一进门就被门槛绊倒，客户还有洽谈的心情吗？
日本：从客户进门开始笑口相迎，耐心讲解。外星人客户日常沟通直接靠瞬间移动，压根用不上手机，因此没什么购买的意愿，更对手机这个产品不熟悉，型号功能更是没有概念，但销售员一直都保持着笑容及礼貌耐心讲解，逐个找到样机给旅客体验。外星旅客想想，虽然我们有瞬间移动功能，但是有这玩具给孩子学习外星文化也是极好的~~~于是一高兴，全买了！
——提示：很多销售人员自认为“鹰眼”，对于“一眼就识别是买东西的”客户刻意逢迎，对其他客户爱理不理，甚至对不买的客户迅速翻脸。事实上，只要客户踏入了这家店，就说明他有购买的想法；只是有些客户并非一开始就明确“我想要什么”。
假如销售人员一直逼问“您需要什么”、“您在找什么”，就很容易错判或丢失潜在客户。这时候我们换一种方式：任何需要或疑问都可以找我，我叫某某，大家可以交个朋友去了解不同的产品——让客户放松下来，在顾问式的沟通中，挖掘客户的内在需求。
韩国：这个产品是我们发明的！拥有的历史是最长的！我们的产品是世界第一！
外星旅客搜索了下：手机电池爆炸……果断离开。
——提示：产品出现问题并不能就此打入冷宫。关键是出现问题后，作为厂家如何改善质量，销售人员如何危机公关。这边厢质量吓人，另一边厢继续自吹自擂，不诚恳的态度，很难立足在这个资讯发达的世界。
中国：向旅客介绍了一会后，外星人看到网上比实体店便宜多了，还可以快递到家。
销售员说价值和价格是正比的，我们需要买的不但是实用，更是保障；我们不但是销售与客户，更是良师朋友。在别家一万元的手机，我们这里5千元的效果非常卓越。
这里有针对孩子、商务、拍摄、办公等使用的不同款手机，更有配套的软件技能，您的任何需要都可以在这里解决。但是网络上即使购买的是更低价的同款产品，可是没人能保证他的质量及操作安全。您不妨喝杯咖啡，我跟您讲解一下手机能帮助您提高生活水平的地方？
——提示：针对客户疑惑各个击破，凸显自身优势，这需要销售人员拥有对产品及竞争对手的充分认识。现在很多销售人员只注重沟通技巧，可是客户提出的技术问题一问三不知，这样说出的话都是“虚”的，没法增强客户信任感。现今很多销售人员都向“技术型销售”发展，也就是这个道理。
美国：我们的手机，高科技产品，自动化生产，实实在在的关税价格，不像某国聘用童工，不像某国污染环境，不像某国假冒伪劣，我们是正牌大佬！外星旅客看了看：利用互联网盗取客户信息，这点又像哪个国家？
——提示：市场环境竞争激烈，大家都是取长补短形成针对产品的销售技巧。可是为了凸显自己的优势而贬低对手，就难免落人口实。对客户而言，需要的是一款适合自己，且性价比高的产品，商家之间的竞争其实与客户没有太大关系。“我可以用这款产品实现什么”，“我这款产品比其他更好”——这才是客户需要的结果
如果是你，你会买哪个国家的产品呢？
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