乘客投诉同比下降4.42%
今日，重庆市运管局召开了“城市提升 出租汽车行业在行动报告会”，本次报告会由重庆市交委主办，市运管局承办，市文明办、市交巡警总队，市治安总队客管支队共同参加。
驾驶员开车打电话说脏话都将被监控
据市运管局出租处相关负责人介绍，下一步，他们将对巡游出租车上现有的车载智能终端设备进行升级，加装移动摄像装置，升级录音功能。”驾驶员在车上如有打电话、说脏话等行为，后端人员都可发现，通过智能终端及时向驾驶员发出提醒，实现对驾驶员的监管。
“在本次智能终端设备升级中还将设计一个离车评价系统。今后乘客可以下载一个APP，下车后24小时内可对驾驶员服务进行评价。”该负责人说，今后主城巡游出租车将对驾驶员启动人脸识别。即驾驶员接车打卡后，智能终端系统将每两三个小时对驾驶员进行一次拍照，与打卡时的人像进行对比，如发现驾车人员不一致，后端将通报给公司。该负责人表示，此举在加强对出租车驾驶员监管的同时，也将更好地保障乘客的乘车安全。
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