职业教育以服务地区经济建设为己任。为了提高学生的实践技能，自2013年起，我们先后与洛阳市多家企业合作，让学生参与洛阳特色旅游纪念品促销、牡丹文化讲解等顶岗实习工作。在实习中，他们的人际关系能力、沟通能力、商品推销能力、应变能力等都得到了不同程度的提高。这一做法，通过口口相传，让下一届的学生无限向往。
2014年，我们首次与牡丹园合作，让学生承担景区讲解员的工作任务。我清楚地记得，当时是2012级近90名营销班的学生参加顶岗实习。他们被分成了两拨，一半在全福公司从事商品销售工作，另一半到牡丹园里当导游。
学生提前进园培训的那周，我一到国家牡丹园，就有人对我说，班里的小焦同学连续三次考核不合格。按照园区的规定，考核不通过的讲解员是不能正式上岗的。再过两天游客就要进园游览了，大家都替他着急。
班长告诉我，事实上，小焦本人在记讲解词上下了不少工夫。可能是因为心理素质差，每次考核时他都会紧张，总是结结巴巴说不下来。等他一人在园子里转的时候，讲的也挺好。
在我的印象中，小焦同学平时就属于少言寡语型。看来这次他选择到牡丹园做讲解员，是为了有意识地锻炼自己。我决定当面考考他，给他鼓鼓劲儿。
我走到培训场所的门口，恰巧小焦同学从里面出来。我装作毫不知情的样子，问他的讲解词背的怎样，并对他说我来是检查大家这几天的实习情况的。他答道： “还可以”。我看到门口竖着一块牡丹石，就让他讲一下牡丹石的来历。
也许是因为我不是园区考核人员，他显得很放松，就流利地向我做了讲解。我夸赞他讲的好，围观的同学也都报以掌声。这让他情绪高涨，提出要带我到园子里走走。
在其他同学的陪同下，我们按照既定路线转了一圈，他比别的同学讲的都多。下一次考核，他很顺利地通过了。那次实习结束，他也较以往开朗了许多。
去年，2015级学生集中在国际牡丹园实习。根据安排，我每周要到园区了解学生的实习情况，协助做好学生和园区之间的沟通工作。
第一次去检查，离牡丹园的入口处还有五米多远，在门口负责检票的刘丹阳就看到了我。她一脸笑容地朝我迎了上来，“老师，你来看我们啦？”语气中含着欣喜。她一边挎着我的胳膊往里走，一边对检票口的同学喊道：“牛老师来啦！”其他几名男女同学纷纷跟我打招呼，引得入口处的不少游客朝我们这边张望。我在众人的注目礼中走进了园子。
看到他们正在工作，我不便过多地停留和打扰，就走进大门旁边讲解员的休息区。因为那时牡丹花绽放的不多，来园里参观的游客也有限，当时只有两名同学在给游客讲解。
一见我进来，低着头正在熟悉讲解词的同学，忙从凳子上站了起来。“老师，你咋来的？你家到这里坐车方便吗？”、“今儿天热，老师，你赶紧坐下歇歇。”大家七嘴八舌地问候着。吴春祥问：“老师，你渴不渴？”并让我“赶紧喝几口水”，要帮我往杯子里加热水。每一个进来的同学，看到我都会热情地喊一声，仿佛我们已经很久没有见面了。
大家你一言我一语地交谈着，争着向我描述这几天实习的情况。吴春祥对我说，自己头一天刚带了一个团。一开始心里很紧张，担心讲不好。可是，看到游客认真听讲的样子，他的自豪感和责任感油然而生，越讲越顺，自己都觉得发挥的不错呢。
我告诉大家，不要单纯地“背”讲解词，在个人理解的基础上，可以用提问的方式引起游客的兴趣，然后再借助讲故事和游客分享牡丹知识。这样不仅游客爱听，自己也会感到放松。
看过售票处的同学后，几名“闲着”的讲解员同学，提议要陪我在园子里逛一圈。我自然不会错过这个考试他们的机会，就给他们提出要求：不管是走到有花还是没花的地方，每个人至少要给我讲一处。
面对我的“考试”，男生比女生胆大。吴春祥第一个开讲。我一下子就进入了“游客”的角色，不仅认真地听，还时不时地提出几个小问题。接着是李喆，她说“实习几天了，自己还没有实战过呢！”她绘声绘色地给我讲了一遍关于荷包牡丹的故事。
王栋刚送走一批游客，听说我来逛园子，也跟了过来。他已经有了带两个团的“实战经验”了，故而显得比那些还没机会带团的同学老练。我们来到一处凤丹牡丹的种植区，他很详细地讲解了凤丹牡丹的有关知识。对于我的问题，他也是毫不犹豫地进行回答。听得我颇有些诧异，真让人难以相信：这是一个一周前还对牡丹和芍药分不清的学生！
一路上，我们走走停停，不断地交谈着。我提醒他们：虽然你们在牡丹园里做讲解员，但在外地游客的眼里，你们是洛阳的导游，不能仅仅知道牡丹文化，还要了解洛阳，储备一些关于洛阳的历史、景点、名吃、娱乐购物的去处等知识。
王栋马上接过我的话：“昨天那个游客问我，洛阳被称为十三朝古都，在洛阳定都的都有哪些朝代？幸亏我之前看到过，就把自己记的内容给游客说了一遍。”末了，他向我求证：在洛阳定都的第一个朝代是不是夏朝？
这让我想起了一个笑话。以前有个旅行社的老总曾讲过一件事，说一个旅游专业的实习生，在他们旅行社实习，愣是把“牡丹遭贬洛阳邙山”的故事，安到了杨贵妃的头上，被游客给投诉了。
我跟他们说，现在网络很发达，每个人都能从上面获得许多信息，自己不确定的不能乱说，否则会被游客嘲笑的。要让游客对自己的讲解满意，唯一的办法就是博闻强识。
不知不觉间，一个多小时过去了。离开园子时，没有讲解任务和站在检票口的同学，都与我挥手道别。看着那一张张青春活力而又写满自信的脸庞，我在心里默默地说：亲爱的小伙伴们，加油啊，相信你们一定能够不辱使命！
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