调包事件有反转,茅台发声力挺京东

之前在微博上闹得沸沸扬扬的“护腰枕”事件没过去多久,京东这又出了一起“假茅台”事件。

此次事件的开端还得从一个贴吧说起,话说在5月10日,多位山东地区的爆料人在贴吧等平台反映,其通过京东自营渠道或通过壹钱包平台经京东自营渠道购买的“43度飞天茅台”,存在无nfc、无mt、标签印刷出错等问题,因此判断买到了假冒的茅台酒,并且经过茅台鉴定后确属假酒。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

前后两起事件一叠加,自然引起消费者对京东物流的一阵非议。虽然京东坚称是第三方物流公司“掉包”,但依然有媒体认为,此事件势必影响到茅台和京东的合作关系。

不过事态的发展往往出人意料,如今更是有了“反转”。

茅台力挺强东,将“坏事”变成好事

对于“假货风波”,京东和茅台方面都十分重视并积极应对。目前京东方面已报案,经查京东仓配并无任何问题,问题应该是出在由供应商配送至京东仓库的第三方物流环节。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

事件发进展至此,茅台的态度给了这次风波一个最大的转折。茅台集团于近日发声表示力挺京东,绝不怀疑京东会造假,相信京东的团队和信誉。

在日前茅台集团和京东集团高层针对近期的“京东假茅台风波”专门召开碰面会上,京东集团相关负责人就几十瓶“43度飞天茅台”在第三方物流公司给京东供货过程中被调包的处理情况作了说明,表示今后京东物流将与茅台集团无缝对接。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

据茅台集团官网披露,此次碰面双方对“假货风波”保持严厉而负责的态度,对双方的合作依然保持良好的互信、互助的期待。

茅台集团董事长、总经理李保芳在会上明确表态:茅台相信京东的团队和信誉,并恳请公安机关尽快破案,给社会和消费者一个交代。同时强调,茅台要站在更高的层面,看待未来与京东合作发展的问题。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

李保芳还表示,绝不怀疑京东会造假,茅台也会持续给京东供货。这样的解决方案,也算是平息了此次风波带来的负面影响,将“坏事”变成了好事。

“假茅台”后,京东物流仍需成长

茅台的风波如今算是得到了妥善解决,目前京东澄清假酒不是自己出售的,是他人在运输过程中掉了包,但即使如此京东无疑存在着在物流方面疏于管理的问题。

对于京东物流,强东此前曾信誓旦旦地表示:“京东覆盖了整个物流环节。从这个角度来讲,京东物流在全国范围内还没有一个真正意义上的物流竞争对手。”可见,以强东领衔的整个京东满怀着雄心壮志,对于物流板块寄予了厚望。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

当下,管理出现了漏洞,监管不力,背后的原因京东物流需要做出深刻地检讨。

采取自营模式的京东物流于去年正式从京东手中“独立”,今年初才完成了25亿美金的融资,模式相类似于顺丰。但不得不说,强东在京东物流的布局上已经将顺丰列为第一大竞争对手,他曾表示过未来只会剩下顺丰与京东两个物流公司。其实京东物流与所有快递公司、仓储公司、快运公司有根本性的不同,京东物流想要承接的更多是来自非京东、非电商的物流业务,本质上是一个贸易公司。

调包事件有反转,茅台发声力挺京东

“假茅台”风波的背后,也许是给年轻的京东物流唱了一出“塞翁失马,焉知非福”。问题早暴露便可早解决,事后茅台也给予了京东足够的大度与信任,得以让京东对自己的物流业务采取冷静的态度进行改善,强东对于京东物流日后的上市之路还是充满着信心,那就让消费者慢慢期待京东物流日后的成长与发展吧。


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