社交電商崛起成新風口,萬億市場紅利你能抓住嗎?

社交电商崛起成新风口,万亿市场红利你能抓住吗?

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風暴來臨前夕,總會帶來一些風吹草動。

就在過去的四月,就不斷有社交電商平臺融資、IPO的消息傳出:先是以拼團模式起家的行業現象級產品——拼多多完成30億美金的新一輪融資;再是社交電商服務商有贊正式完成在香港借殼上市;接著以分銷模式為主的社交電商平臺雲集獲得1.2億美元B輪融資。

而這些融資企業背後的金主除了紅杉資本、鼎暉投資等知名機構之外,還包括大名鼎鼎的“社交大佬”騰訊。

我們知道,早些年阿里就對社交電商垂涎三尺,但最終因為基因不匹配不得已放棄。

但本身就有社交基因的騰訊卻一直對電商不死心,在過去的十幾年裡,騰訊試水了不少領域,甚至啟動了“流量+資本”的開放合作模式。

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事實證明,社交與電商的融合正趨於成熟。

為什麼這麼說呢?

這正是社交電商的前景所在:過去,是以阿里為代表的品牌型流量為主導,商家只能通過一個平臺打造自己的流量中心來銷售自家產品,只能靠用戶有了特定需求後,才主動搜索找到商家產品。

但是,現在社交流量更能主動激發用戶的潛在需求,甚至能通過社交了解用戶在某些特定場景的需求,從而去激發用戶的非主動型消費,也就是沒有想過但也會去買。

而更重要的一點是,不同於過去以流量帶來用戶,社交電商做到了以用戶帶來用戶。

就像拼多多、雲集,包括早期的社交電商玩家小紅書,就是依靠用戶“口口相傳”形成了“裂變式”傳播,以極低的成本帶動新用戶增長。

社交电商崛起成新风口,万亿市场红利你能抓住吗?

社交電商通過裂變式傳播,以極低的成本帶動用戶增長

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聽到這,你可能會疑惑,既然社交流量具備如此多的好處和優勢,為什麼社交電商直到現在才具備風口的屬性呢?

其實,早期涉水社交電商的企業不少,比如口袋購物電商公司2014年孵化的微店,當時騰訊為了抗衡阿里,也投入鉅額資金扶持微店。

遺憾的是,微店在初期實現倍數級的增長之後,就快速開始停滯,甚至倒退。而過去的某些社交平臺像美麗說、蘑菇街也只能在小群體裡玩來玩去。

很大原因是,當時業界普遍只把社交當成一種引流方式,無法做到體量化的突破,只不過通過社交提高產品曝光率,而沒有真正實現社交電商化。

其次,社交電商興起早期還處在移動互聯網發展初期,電商的整個供應鏈環節以及社交媒體技術還不是很完善。

在這種情況下,消費者自然更傾向於購買選擇知名度較高、人群集中的有品牌實力的平臺,就像淘寶、京東。

當然,更重要的原因是,當下整個電商的消費環境發生了重大變化,傳統電商大平臺的流量紅利正在消失,各大平臺的用戶增長和品類增長都到了瓶頸期,甚至有些開始出現了負增長。

這就迫使所有商家必須去探索更精準的流量池,主動挖掘消費者更多的隱形需求。

而逐漸成形的社交電商模式把整個交易環節的視角,從以賣方為中心轉移到了以買方為中心,正好為商家提供了另一種可能。

另外,社交電商更注重用戶、產品、內容,這點非常適合如今用戶的購物習慣。

社交电商崛起成新风口,万亿市场红利你能抓住吗?

圖來源易觀智庫:社交和電商相互融合,使得社交價值得到了延伸

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那麼如今社交電商的前景究竟有多好呢?給大家看一個數據:

在《2018中國社交電商消費升級白皮書》中就指出,預估到2020年,我國社交電商商戶規模將達2400萬,總體市場規模將突破萬億元。

也就是說,即便是在淘寶、京東等電商巨頭存在的情況下,社交流量紅利依舊能促使中國市場產生下一個新的巨頭。

那麼,面對這個萬億市場,我們中小企業又如何從中分一杯羹?我想可以從兩個方向進行突破。

第一,調整營銷方向,開始加大布局社交市場的力度。

很多企業過去的品牌營銷多是自主自發、自上而下的傳播。

但是在唯品會和艾瑞諮詢聯合發佈的報告中,就明確指出新一代的95後消費群體,更熱衷於“種草式”的點對點傳播,消費決策更容易受其他群體領袖意見的影響。

也就是說,新一代消費群體購物習慣,在深刻地改變著企業以及品牌營銷方式,從自上而下向自下而上轉變。

第二,從現有社交電商各大玩法,探索最適合自家企業的社交電商模式。

就目前而言,有六種主要模式:

第一,以雲集、環球捕手、貝店等為代表的B2B2C類平臺分銷模式;

第二,以拼多多、淘寶特價版、京東拼購等為代表的平臺“拼團”模式;

第三,以小紅書、美麗說、蘑菇街等為代表的“平臺+達人分享“模式;

第四,以有贊、點點客、微盟等為代表的服務商類工具模式;

第五,以什麼值得買為代表的內容導購類平臺模式;

最後是傳統微商代理模式。

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未來中國移動社交電商行業發展方向

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我在想,當我們瞭解社交電商的奧秘,嚐到社交流量的甜頭,才會更加明白,未來,無論是自給自足的社交電商,還是“社交+平臺”模式,彼此之間的競爭其實不一定是同品類之類的競爭,而是同一個社交鏈之間的競爭。

為什麼呢?

因為擁有社交鏈,用戶自然會圍著你轉,這就促使你要在產品、服務上更全面地滿足用戶。

無門檻的社交時代,每一個企業都觸手可及無數個隱藏著消費需求的場景,而機會屬於能嗅到社交電商機遇的先行者。


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