天猫618的火爆，激起了商户们对天猫新零售极大的学习热情。这不，6月5日，千牛头条组织新零售之城商家游学团的消息一经公布，丝芙兰、知味观、飞鸟和啤酒、暴走的萝莉等国内外知名品牌，就踊跃报名参加。
来到第一个参观处，商家们的脑洞就被瞬间放大。原来，盒马上海南翔店是机器人餐厅。
用户在选桌机扫码取号后，就可以去生鲜区挑选食材，工作人员就将食材放上传送带。加工完后放到出舱口，然后送餐机器人接受到指令后，会将菜品送到相应的座位号上。
为了更深入地体验，商户们特意设置了没找到座位的场景，这时机器臂向大家展示了它的智能和应变，先将传送带粗加工后的食材放到冷藏室储存。这一幕看的所有人拍手称赞。
离开盒马，大家马不停蹄地来到天猫无人书店——志达书店，又一次被天猫刷脸进店、自助选书、无感支付等黑科技征服。如何实现线上线下打通、数字化升级等大家最关注的问题，现场也进行了激烈的碰撞。
意犹未尽的书店老板也和大家一起，来到南京西路的Lily天猫超级智慧门店探讨交流。通过虚拟试衣和百搭魔镜，用户只需设置身高、体重、肤色等信息，就能实现闪电换装，快速体验各种风格，看到更美的自己。
天猫新零售事业部总经理叶国晖在新零售公开课上分享称，新零售就是以消费者为中心，以大数据驱动的人货场的重构，要帮助全球品牌重构实体零售资产与消费者的全域连接。
让人印象最深刻的是，黛恩妠的董事长虽已年近花甲，但一天的学习让老爷子更加神采奕奕，而且一开口就是人脸识别、盒马、智能魔镜等新零售时髦语。
一天游学结束后，商家们都对新零售赞不绝口，并表示要深入学习，同时快速将新零售落地到自己公司的日常运营中。
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