張華（化名）今年16歲，男孩子，上高中一年級。近一年個子竄得飛快，長了近15公分，聲音也變成男低音，家庭教育相對較好，學習較好，考入重點中學，人緣不錯，朋友很多，小時候能打愛鬧。父母均為公務員，都受過高等教育，收入不算很高，但也衣食無憂，過著簡單快樂的生活。父親比較嚴厲，要求比較高，母親比較包容，平常父母對孩子的教育相對比較一致。放暑假期間，父親心疼兒子，也休假2周在家中陪兒子，商量一起外出去玩，母親由於工作比較忙，沒有休假。一天下班後母親回到家中，丈夫鼓著嘴生氣地說，“你兒子越來越出息了，敢和我叫板了，竟然要和我斷絕父子關係。”母親什麼話也沒有說，直接走到兒子的房間，用少有的嚴肅表情看著兒子，對兒子說：“今天媽媽要和你認真地談一下，請你坐好，看著媽媽。”母親問：“看你也不高興，剛才聽你爸說，和你因為擺放東西發生爭執，你和他要斷絕父子關係。”張華回答：“是，你不知道他有多固執，多較勁，他憑什麼這樣對待我。”母親回答說：“平常咱們怎麼都可以，可以允許你有情緒，允許你發脾氣，但這一次不行，你必須收回你說得不恰當的話，要向你爸道歉，不管你有多少理由。”兒子氣哼哼看著母親，手捏緊在一起，充滿敵意、疑惑和憤怒說：“憑什麼要我道歉，他怎麼不給我道歉，我要和他斷絕關係。”母親站起來，看著坐在床邊的兒子說：“他憑什麼養你，就憑你是他兒子，他憑什麼說你，就憑你是他兒子，外邊那麼多孩子，他沒有罵，沒有說，一切都因為你是他兒子，你的血管裡流著他的血，這一點你不能選擇，你爸有他的方法上的問題，但他還是你爸，這是事實，別無選擇。”張華緊捏的手慢慢放下，無奈地一邊嘆氣，“他氣死我了，氣死我了。”母親說，“知道你在氣頭上，你知道你這句話對你爸的傷害有多大嗎，去向他道歉，以後不能再說這樣的氣話了。”張華說：“好的。”默默地走到父親跟前，向父親深深鞠了一躬說：“爸爸，對不起！”然後默默地回到自己房間，慢慢地說服自己接受。一次家庭衝突就這樣解決了，繼續過著幸福快樂的生活⋯⋯
這樣的案例聽起來好像離我們很遙遠，其實就發生在我們的身邊，在青春期這個年齡段，隨著自我的覺醒，孩子會常常做出一些不理智的行為，說出一些很傷人的話語，這也算一次家庭親子衝突或者危機事件處理。需要家長睿智處理，化解危機。
處理中的一些原則與技巧
第一，原則問題必須堅持
海靈格家庭系統理論認為，每個家庭或者系統都會有愛的原則及序位，如果打破這些將是家庭的災難，當然了，每個家庭的愛的原則非常不同，有些人理解為控制、隨心所欲、善良、自我等等，這也就是我們在家中學習來的價值觀，在和孩子的互動中，我們常常在堅守的部分就是家庭價值觀最重要的部分，也就是原則問題，這些問題必須堅持，否則，一個家庭的主體與職責分工會出現問題，兒子不像兒子，大人不像大人，也就是沒有規矩。
第二，學會和孩子有效溝通
“每一個孩子都是上天賜給我們的禮物，經我們而來但不屬於我們，他屬於未來（紀伯倫的詩）。”在與青春期孩子相處過程中，其實也是我們家長教育調整的階段，我們需要學會和孩子共情，站在孩子角度理解問題。如前邊例子中母親告訴孩子的“知道你在氣頭上”“你爸有他的問題”等，實際上是在共情孩子的情緒，也就是憤怒，將孩子的情緒顯性化，讓孩子知道我們在關注他的感受，這樣孩子的牴觸情緒才能有所鬆動，才會覺得家長是理解他的。有些家長在處理孩子的問題時常常說教，或者是羞辱孩子，如“你不是孝子”“我怎麼生了你的不成器的孩子”等貶低孩子，這會讓青春期的孩子產生極強的對抗情緒，會出現以下幾種可能，一是自暴自棄，認為父母都這樣說自己，沒有人認同自己，自己也就放棄自己。二是報復行為，父母讓學習，我就是不給你學習，我就氣你，看你能怎樣，結果毀了自己。三是權力之爭，直接與父母對抗，要挑戰父母的權威。四是退行，這在兒童生病時比較常見，在青春期孩子中一些極端刺激時會出現。以上這幾種情況多是在孩子受挫時常常出現的一些選擇。
其實孩子犯錯誤，懲罰是應該的，但是不能羞辱。在這樣一些高難度溝通的過程中，如果溝通不好，會使家庭矛盾繼續升級，轉變為父母和孩子的更高級別衝突，會出現孩子離家出走，或者前面提到的幾種可能，在這類溝通中一定注意共情孩子的情緒，也就是說幾個情緒事實，再談事件，這樣孩子會明顯感到理解和認同。
在與孩子相伴的過程中，我們選擇遷就還是強勢，需要根據環境及事件性質進行選擇，以情入手，在無形中對孩子進行教育。
作者/肖存利
來源/青春與健康
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