丈夫懷疑妻子聽力有問題，有一天回家，看到妻子在看書，他悄悄地走到門口，喊了一聲妻子的名字，妻子毫無反應，再靠近點，他又喊了一次，妻子好像動了一下，他走得很近又叫了一聲，妻子還是沒回答。於是他走到妻子面前說：“你的聽力真的有問題，我都叫了你三遍了。”
“我也應了你三次呀。”妻子說。
這個故事告訴我們，不能總認為問題出在別人身上，更多時候要好好檢討自己。
如果我問，你瞭解自己嗎？可能很多人會說：我怎麼可能不瞭解自己？事實上你有可能真的不瞭解自己。不信？請按照“別人眼中的你”表試一下，看看別人是怎麼看你的，結果可能會讓你大吃一驚。
找工作就是銷售自己，成功的銷售是銷售者和買家雙贏的戰爭，一個銷售者必須儘可能地瞭解要銷售的產品，才能賣出產品。找工作也一樣。回想一下你決定購買一個大件產品時（汽車、手機都可以，只要對你的經濟條件來說是大件就行），會怎麼做？如果你是個精明的消費者，應該會先到各大商場逛一圈，問清性能和價格，可能還會到競爭產品中去了解，買之前還要聽聽銷售員怎麼說，只有銷售員說服了你，你才會下決心買。所以每個銷售員都要花很多時間學習產品知識，花時間來了解自己也是非常必需的。
我們逐項分析一下，請用遊戲的心態把它們完成，開始可能有些枯燥，但是當你全部完成了以後，你會很開心地發現，你終於瞭解了自己。
基本資料。請參照“個人基本資料”表。你可能在很多地方填寫過個人資料，所以先寫好一份，以後就照著這個抄就行了。尤其是各個時間段和跨度，所有簡歷一定要保持一致。
成就。這些成就以後還可以用到簡歷中的詳細工作描述中，也會用在面試中。
這裡專門介紹一下一個在北美比較通行的工作描述寫法，叫PARS方程式。
1P執行目標（ PERFORMANCE OBJECTIVE） ：職責範圍內可量化的目標，展現你解決的問題。
2A行動 （ACTION） ：採取的工作方法抓住機會或者解決問題，通常以動詞打頭。
3R結果 （RESULTS） ：你獲得的數據或者數量（創造了XX利潤、節約了XX時間、節省了XX開支，銷售業績，等等）。
4S最終成果語句（ACCOMPLISHMENT STATEMENT） ：行動+目的+結果 （A + P + R）。
看一則PARS範例：
1．開發並實施了一些節支項目，不但提高了安全等級，每年還減少了20%的安全開支。
2．重組、合併了分析、預測等工作，每年約節省80000美元的開支。
3．系統化了人工訂單接收系統，每月減少7天處理訂單時間。
4．將產品中不合格產品所佔比例由15%降到3%，並將因質量問題而退貨的比例從2%降到02%。
5．發起一項員工意見調查，促進了新規定、新程序的實施，有效提高了團隊信心。
1．Reduced the annual security operating budget 20% by developing and implementing several cost savings projects while increasing the level of security。
2．Reorganized and consolidated accounting， analysis and forecasting activities， achieving a $80000 annual cost saving
3．Systematized a manual system for order intake， saving seven processing days per month
4．Reduced internal product rejections from 15% of sales to 3% and customer quality returns from 2% to 02%
5．Initiated an Employee Opinion Survey that resulted in the implementation of new policies and procedures and significantly increased morale
請參考“填寫你的PARS表”來寫工作描述。其中動詞請參照 “職業動詞”表。應屆畢業生因為沒什麼工作經歷，可以把在實習、實踐中完成的工作寫下來，因為做的不是很深入，很多人都不會寫，所以最好的辦法是：
1．多找一些同專業的樣板簡歷，看看別人怎麼寫。
2．多找一些職位需求，把別人的工作要求套到自己的實習經歷中。尤其是英文簡歷，自己寫有時會顯得不夠專業。
職業方向。從“職位頭銜”表中選擇你想要申請的職位。可以選擇超過一個，包括你想從事的主業和臨時的騎驢找馬的第二職業。
技能。從 “技能和知識”表中選出你具備的技能。儘量多選，哪怕只沾一點邊也沒有關係，先寫下來，再作說明。
舉例：
業績說明：集中分析相關記錄，確定多餘庫存，減少超過20%的庫存。
技能：數據庫安裝、庫存監控、原料管理
關鍵詞：
數據庫安裝（說明）
庫存監控（說明）
原料管理（說明）
要高度概括經驗、技能及業績，最好使用一些關鍵詞以便公司或獵頭搜索。例如：在客務部，局域網及廣域網環境中，有十年管理經驗，應變能力強，注重實效。目標明確，解決問題高效。能夠建立起新的組織體系，提高工作效率。熟練掌握JIT，JCT技能。
就業分析。用 “就業活動記錄表”記錄每次就業活動收集到相關職位情況（上網找工作也算一種就業活動。）。然後用“就業分析表”列出每個職位的技能需求情況。其中職位的必需技能、期望技能和可選擇技能也可以到網上收集。最簡單的辦法是用職位頭銜搜索僱主招聘說明，職位說明很清楚地列出了這些需求，如果一個不夠完整，可以多找幾個，可以取合集，也可以取交集。
匹配。用 “技能匹配表”匹配職位要求和你的技能情況。這個匹配表做完，基本上你和就業需求的差距就一覽無餘地顯現出來了。這樣你就知道在找工作過程中還需要補什麼，甚至可以安排再進修哪幾門課程。
第二職業。作為騎驢找馬的第二職業，也可以適當關注，但一定要清楚找第二職業的目的、目標。儘量不要讓第二職業影響了主業。當然，也有很多人通過第二職業找到了真正的主業。這也是值得恭喜的。
文檔管理
有個人買了一套微軟正版軟件，朋友問他：“你怎麼知道是不是正版的？”他說：“很簡單，微軟正版軟件的特點是重900克，其中光盤50克，說明書850克。”
這說明世界頂尖的大公司非常注重文檔工作，文檔工作有承上啟下作用，中國學生大都欠缺文檔能力，這和教育體制有關。西方非常重視文檔訓練，記得我學IT的第一門課程是“軟件開發項目管理”，其中有一個項目作業，當時我寫了6頁的項目計劃書，自以為已經把細節窮盡了，到了展示項目的時候，那些同學的項目計劃書讓我大吃一驚，居然都在30頁以上，計劃書中甚至包括買幾號螺絲刀、什麼牌子的油漆和幾斤什麼規格的釘子。
中國在第一次軟件外包的競爭中全面敗給了印度，其中一個很大的原因就是中國的軟件開發員文檔意識不強，很難持續開發出大的、好的軟件。所以加強文檔意識，培養良好的文檔習慣是非常必要的。現在大企業對文檔都相當重視，養成好習慣，將來到實際工作中就能更容易融入新的工作環境中。
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