经过为期3个月的测试，6月1日，“游云南”APP上线全面试运行，用户可以在各大应用商店下载使用。
全面试运行期间，“游云南”APP将举办“我的成长有你助力”活动，广泛收集用户意见建议，不断更新完善。
据悉，“一部手机游云南”是由云南省政府和腾讯联合打造的全域旅游智慧平台，帮助来云南旅游的小伙伴们一部手机搞定吃、住、行、游、购、娱等需求。目前，“游云南”APP各项功能覆盖云南16个州市、129个县（市区）和所有A级及部分非A级景区，为游客提供游前、游中、游后的贴心服务。
“游云南”有多贴心？
小布以昆明为目的地进行了尝试
搜索结果包括了景区介绍、门票事宜等；怎么出行、玩哪些地方、住在哪儿、吃什么美食……
值得一提的是，旅游日常难题——“厕所怎么走”也囊括其中。
最全旅游集合，出发就找它。关于旅游的一切事宜，它都为你准备好了。
一站式搞定旅游攻略
点击“目的地”就能查看云南各州市名片，海量攻略供你选。想知道目的地的实况，还有直播可观看，分分钟get“此刻”风景。“懒癌”患者，启动“自由行”功能，四种定制模式帮你智能规划路线。门票、酒店一站式搞定。
贴身AI管家“小云豆”全程服务你
告别排队等候，就是这么快
（1）巧用热力图，避高峰
在出发前，点击APP景区名片，就可以通过热力图查看景区实时热度，巧妙躲避人流高峰，很机智有木有。
（2）刷脸入园，一秒搞定
用APP提前购票，输入人脸信息，现场通过人脸识别，就能刷脸直入。
（3）无感支付，连码都不用扫了
细节需求，也求面面俱到
无需导游，直接点击导游导览功能，就拥有了一个贴身小老师，男女声任选，四季版都有；
遇到不认识的花花草草，点开“识你所见”小程序，就可get知识点。
还有更人性化的找厕所功能，从位置导航到排队预计，甚至厕位引导都给你一次到位。
投诉24小时内响应，无后顾之忧
使用APP，遇到坑爹的事，任何时间、任何地点都可以发起投诉。使用APP上的投诉功能，将第一时间把投诉分发到位，交给专人受理，全程督办和反馈，你还可以实时查看处理进度。
购物板块、商家责任这块的投诉都在24小时内给到反馈哟。
如果你发现APP平台的供应商有任何违规行为，可以一键投诉哟，任何层面收到5条以上有效投诉，商品将会下架。一经查实商家违规，平台将永不合作。
退换货保证，这茶10年后来退都成
旅游回家免不了带些特产，外地游客想买到优质价实的茶也不容易。“游云南”瞄准这一痛点，上线购物频道，专售专供，产品都是经过相关部门严格审核的，货真并且价实，还有优惠活动同步进行哟。
当然不开心，你可以投诉。人家是7天无条件退货，这里是15天。普洱茶类的，更是保证永久退换货。买完直接发货邮寄回家，回家路上不再大包小包。
目前，平台已通过评定上线酒店3500余家、餐饮企业4000余家、旅行社690余家、导游4300余人。
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