在線外語教育是指以互聯網為載體進行的語言類教學與學習行為，與傳統線下外語教育一致，涵蓋文字形態、發音、詞彙、語法、聽說、閱讀、寫作等內容，培養學生的語言基礎知識、語言基本技能和語言運用能力。
自2017年3月首次出現在政府工作報告中後，在線教育在以往政策紅利等基礎上成為政策鼓勵的熱門領域。基於在線教育市場發展被廣泛看好的背景下，在線外語教育市場優勢明顯，外語教育佔在線教育市場近四分之一的市場份額。一方面，近年來互聯網的發展給許多傳統產業帶來了新的發展機遇，傳統外語教育也逐漸轉移佈局線上，步入到成長期的過渡階段；另一方面，消費能力的增強給用戶自我增值的需求帶來支持，以提升素質與工作需求為動機，選擇多元、便捷和個性化的在線外語教育產品。
中國在線外語教育市場分類
在線外語教育主要分為工具類、課程類和學習社區類三大品類。工具類平臺利用移動端或PC端，提供查詞、背詞、翻譯等功能，用戶基數大，但付費轉化率低，企業以廣告收費和會員增值服務為主要盈利方式。課程類平臺以B2C方式為主，為用戶提供全面系統的課程學習，以課程收費為主要盈利方式，主要有錄播和直播兩種模式。錄播課程成本固定且具有規模效應，外教1對1直播方式提供實時語音互動，在少兒和成人英語學習中逐漸流行。社區類平臺以語言愛好增強社交屬性，將用戶引流至其他收費平臺，有利於平臺挖掘潛在用戶。
在線外語教育平臺產品按服務對象分為兩大類，少兒外語市場和成人外語市場。少兒外語針對學前教育至高中教育階段學生，成人教育市場則以高校生和在職人士為主。
中國在線外語教育市場規模
2017年中國在線外語教育用戶規模突破6,900萬，市場規模達493億元，2013年至2017年年複合增長率為37.2%。其中，在線少兒英語口語市場規模達55億元，同比增長率40%，用戶規模達450萬。未來在線外語教育行業市場規模與用戶規模一方面將受用戶自我發展需求與興趣培養需求影響，另一方面受到教育線上化、互聯網化趨勢影響繼續增長。
中國在線外語教育市場規模及增長情況（億元），2013-2022年預測
中國在線外語教育市場特徵
在線外語教育市場具有以下特點：
（1）錄播教學內容易於標準化，固定成本佔比大，用戶的增加具有規模效應，減少製作成本比例；（2）利用大數據管理與人工智能工具，提供多元化教學方式，提升學習效率；個性化定製用戶學習計劃，因材施教，具備各個水平段的教學內容，切合不同語言水平用戶需求；
（3）直播類課程用戶與外教互動提高語言使用率，提升用戶體驗，吸引更多受眾；
（4）在線外語教育細分產品豐富，滿足用戶興趣需求。
英語在所有在線外語教育語種中處於首位。少兒用戶由於教育需求，學習語種以英語為主；成人在線外語教育用戶對英語的學習也是出於自我增值。英語佔據所有語種榜首，比例高達87.6%。與此同時，成人對於外語的學習需求不侷限於英語，在線外語學習語種呈現多樣化趨勢。除英語外，日法韓等外語的學習需求相對突出。從學習動機來看，英語和其他語種的首要學習驅動力趨於相同，為提升自身素質與競爭力水平的自我增值目的；但對於小語種學習用戶而言，興趣愛好（如追劇追番，出國旅遊等）是相對重要的一項學習動機。
中國在線外語教育用戶學習語種
在少兒英語教育市場，新一代的家長群體對待互聯網、新消費以及教育的觀念更加開放。他們更願意讓子女接觸更多元化的學習方式，嘗試在線學習，並且家長對孩子英語學習的重視與線下不對等的外教資源使得家長更願意選擇在線外語教育平臺，讓孩子與外教通過直播互動，可以隨時隨地，超越時空限制對接國際化優質教育資源。
在成人外語教育市場，用戶對於自身增值的需求日益增加。學習動機主要是通過提升外語水平提高在職場中的競爭力，出於興趣愛好學習小語種，以及出國留學的浪潮讓更多學生希望提高自身外語水平的需求等。這些用戶目的性強，具有很強的消費能力。在線外語教育平臺提供的產品和服務多樣化，個性化定製學習方案，提高用戶體驗，切合用戶需求。
教育的本質是追求效果，用戶在同一平臺上完成教學測試的學習體驗，能更好提高學習效率和效果。在線平臺的大數據積累能更好地從多維度全方位深入瞭解學生，做好課程設計，提升教學效果。教學方式多樣化、場景化是外語學習用戶對課程的最大期望，有利於學生提升語言應用能力。
成人在線外語教育用戶學習動機
中國在線外語教育競爭格局
在線少兒英語行業的競爭要素集中於國際化資源對接、外教數量與質量、教學內容質量以及用戶體驗等四個方面。VIPKID為行業內在營收、學員規模、行業影響力等方面具有絕對優勢的頭部企業，在國際化步伐中保持領先地位，包括學術科研、課程研發、師資培訓、學生交流等方面。
中國成人在線外語教育行業市場格局相對集中，頭部企業品牌知名度高，商業模式成熟。中等偏大的企業已經顯現，滬江、51talk、新東方在線等企業，用戶規模大，注重教學教研的投入。
中國在線外語教育市場展望
大數據、人工智能等高新前沿技術的應用推動在線外語教育行業的結構升級，提高學習效果，促進個性化定製學習發展；企業在教學內容、教學方式、教學服務、營銷拓展和渠道建設方面持續優化，深入佈局，促進在線外語教育生態完善，培養用戶付費習慣，市場集中度將會進一步提高。
技術帶動在線外語教育行業服務創新
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