过安检时行李丢失,责任归哪方?

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小王和另一位同事需要去外地办公,于是他们购买车票,并提前到达火车站。在入站前,火车站的流程是需要先过安检。

两人于是将随身携带的几个包,全部放入了仪器的入口。由于当时乘客比较多,入安检时非常拥挤,两人因为行李包比较多,显得有些手忙脚乱。当排队到达仪器出口取件的时候,也并没有注意是否有他人取走物品。

小王拿到行李,正走向站台时,一核对行李数目,发现少了。一个装有笔记本电脑和数码相机的电脑包不翼而飞。

之后,小王两人找到火车站值班站长,但是对方表示,在火车站进口处丢失物品,火车站无法承担责任。需要小王联系公安报警。

而小王向公安局报案后,公安在侦查中发现,火车站内监控不能覆盖安检区域。因为车站人流量巨大,小王的行李是否被人错拿或者已被故意盗窃,很难得到结论,跟别提追回。

小王因此十分疑惑,自己的损失究竟谁来赔偿?

律师说法

关于小王的损失,在找不到拿走行李的责任人前提下,铁路部门是否有责任?

这里争议很大。铁路部门认为,双方的运送期间,自检票进站起至到站出战时止。小王当时并没有检票进站,没有进入运送期间,自己将行李丢失,所以火车站不负赔偿责任。

但是我们认为,乘客在进入车站时,履行安检程序是运输合同的附属义务。在此过程中,作为运输方的铁路部门,必须保证乘客的人身财产安全。安检过程中,工作人员没有尽到合理维护乘客秩序,导致放置拿取行李现场杂乱无章,存在管理疏忽,以此导致旅客财产损失,火车站应承担相应赔偿责任。

当然作为丢失行李的小王,对自己的疏忽大意也有责任。如果主张铁路部门赔偿,也需证明自己确实携带丢失的行李及价值,并确实把物品放进了安检仪。

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法律顾问家

过安检行李丢失责任归谁?



过安检时行李比人快,确实容易出现行李丢失的情况,比如行程较快,行李箱又差不多,确实容易拎错,也有的主人比较马虎,过完安检忘记了箱包。

对于过安检被人领错包而导致的丢失,责任大部分归我们个人的,箱包先行,两三米的距离我们可以看的到,在我们进行安检的时候可以眼睛盯着安检仪器啊。

在一点,如果被拎错包呢,我们如果反应及时的话,应该直接就能瞅到,一两分钟功夫对面在候车室走不远。

铁路的责任是微乎其微的,如果你真的丢失东西,找铁路客服,他们不是承担责任,是会给你提供帮助,给你调监控,这时候应该感谢人家。

毕竟,你带着孩子出去玩,孩子丢了你怪别人,人家铁路工作人员也不知道哪个是你的包。


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