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無論是一個項目組,還是你每天管理的那群人。如果你和你的員工們想要成功,他們就要團結合作,這一點至關重要。
《企業的人性面》的作者道格拉斯·麥格雷戈發現了低效團隊的特徵。幾乎你和你的團隊所遇到的每個困難,都屬於其中的某一類。
低效團隊特徵
1、由他們的經理所掌控,對於如何管理他們的工作基本沒有自主權。
2、對於他們所做的工作缺乏興趣,感到厭煩。
3、缺乏明確的目標。
4、被團隊中一兩個關鍵人物的觀點所左右。
5、不尊重團隊成員或他們所說的話。
6、反對當眾分享情感,並且避免批評或與其他團隊成員的爭執。
7、避免討論他們的行為或其有效性。
作為管理者，你應該如何激勵員工，改變低效團隊的現狀？
●對你的團隊不要管得過細。你的員工是成年人,他們希望對如何管理自己的工作有些自主權。與每個人談好他們的自主權權限,之後放手讓他們去做,讓他們帶給你驚喜。隨著員工的發展,擴大他們的自主權權限。如果他們不斷搞砸任務,就降低權限。
●人們會因自己認為有意義的、感興趣的工作而得到激勵。向團隊中的每一位成員說明他們的工作對團隊的整體生產如何重要,以及如果無法按高標準完成工作會如何降低整體效率。
●每個團隊都不得不做一些單調無趣的任務。不要把所有的爛差事都交給一個人去做,應均勻分配,甚至給自己也分一點。
●確保你的團隊以及團隊中的每個成員,都有與組織目標完全一致的明確目標。然後實施一種有效的監控制度,從而確保每個不足之處都能被發現,並及早得到處理
●召開團隊會議,但不要掌控程序。大部分時間要讓員工說。強調需要每個人都獻計獻策,並表明每個人都應受到尊重的觀點。
●以身作則。表明你更希望就一個想法達成一致意見,而不是根據舉手表決或未經諮詢員工而制定一個決策(儘管有時你不得不自己做決策)。
●鼓勵員工在團隊會議上批判性地評價群體的工作,這應包括審視團隊的工作有效性如何,在過去幾周內做成了什麼,沒做成什麼,以及未來將如何做得更好。讓員工在群體內開展批評與自我批評,但要確保批評對事不對人。
最後管理者還要對自省進行深刻的反省：
●我用什麼制度能適當地衡量我團隊的有效性?
●我的哪些行為造成了團隊的績效低下?
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