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无论是一个项目组,还是你每天管理的那群人。如果你和你的员工们想要成功,他们就要团结合作,这一点至关重要。
《企业的人性面》的作者道格拉斯·麦格雷戈发现了低效团队的特征。几乎你和你的团队所遇到的每个困难,都属于其中的某一类。
低效团队特征
1、由他们的经理所掌控,对于如何管理他们的工作基本没有自主权。
2、对于他们所做的工作缺乏兴趣,感到厌烦。
3、缺乏明确的目标。
4、被团队中一两个关键人物的观点所左右。
5、不尊重团队成员或他们所说的话。
6、反对当众分享情感,并且避免批评或与其他团队成员的争执。
7、避免讨论他们的行为或其有效性。
作为管理者，你应该如何激励员工，改变低效团队的现状？
●对你的团队不要管得过细。你的员工是成年人,他们希望对如何管理自己的工作有些自主权。与每个人谈好他们的自主权权限,之后放手让他们去做,让他们带给你惊喜。随着员工的发展,扩大他们的自主权权限。如果他们不断搞砸任务,就降低权限。
●人们会因自己认为有意义的、感兴趣的工作而得到激励。向团队中的每一位成员说明他们的工作对团队的整体生产如何重要,以及如果无法按高标准完成工作会如何降低整体效率。
●每个团队都不得不做一些单调无趣的任务。不要把所有的烂差事都交给一个人去做,应均匀分配,甚至给自己也分一点。
●确保你的团队以及团队中的每个成员,都有与组织目标完全一致的明确目标。然后实施一种有效的监控制度,从而确保每个不足之处都能被发现,并及早得到处理
●召开团队会议,但不要掌控程序。大部分时间要让员工说。强调需要每个人都献计献策,并表明每个人都应受到尊重的观点。
●以身作则。表明你更希望就一个想法达成一致意见,而不是根据举手表决或未经咨询员工而制定一个决策(尽管有时你不得不自己做决策)。
●鼓励员工在团队会议上批判性地评价群体的工作,这应包括审视团队的工作有效性如何,在过去几周内做成了什么,没做成什么,以及未来将如何做得更好。让员工在群体内开展批评与自我批评,但要确保批评对事不对人。
最后管理者还要对自省进行深刻的反省：
●我用什么制度能适当地衡量我团队的有效性?
●我的哪些行为造成了团队的绩效低下?
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