太多人对星爸爸简直巴不得跪下,最大号的外卖袋,一定出现logo的自拍,甚至买个地摊水杯都要加一个星巴克logo的保护套。
为啥,大家对星巴克如此推崇。
有人说,因为星巴克的品牌文化啊!
他们的产品不单是咖啡,而且是咖啡店的体验文化,咖啡只是一种载体。
另外,星巴克以顾客为本,认真对待每一位顾客......
等等,等一下,打住。
真的是这样吗?
我说的没错,心里上的碾压,气势上碾压,态度上的碾压。
事情是这样的。
朋友忘记上次点的咖啡是哪一款,只有上次留下的视频,于是拿视频给前台的客服MM看,客服MM半天不理。
在我朋友的催促下,才不耐烦的说了一句:你不记得名字,我怎么给你点。
朋友说:我有视频啊!
客服MM:视频也看不清啊!
朋友:请问你看了吗?
然后另外一个客服过来看了下,说是***型号的产品。
那位客服MM听完后,就直接准备去了。
我提醒了她一下:美女,要2杯哦。
…….特么的又又又又遭无视了
于是,我又重复了一遍。
那位客服MM抬头看了眼我,表示明白。就是任性,不鸟我啊。
我忍不住了。
你这是什么服务态度?
朋友也无奈,劝我说:算了,等吧,别跟她吵。万一她在你的咖啡里面,加点什么,那你不恶心死。
……好吧。
星巴克,不对,星“爸”克,我以后绕道而行,可以吧!
惹不起,我还躲不起吗?
消费地点:广州天河华强路9号,保利克洛维店
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