6日早上8点，王先生将车子停进福州鳌峰广场负二层停车位，然后上楼办事，下午三点下楼取车时发现车子左侧大灯以下保险杠被撞塌陷，内部的铁件刺穿出来2-3公分。“我也询问4S店，车损大约在一两千块钱。”
王先生停车位置的后方就有一个保安人员值班点，他找到在这个位置的保安，对方说刚接班，不知情，询问当班的保安，也说“一直都在这儿，但没注意到有发生过什么。”
王先生只好到物业处查看监控，结果还是很失望，没有一个监控探头有拍到他停车的位置。他认为停车场物业没有尽到管理义务，负有赔偿责任，但遭到对方拒绝。
福建知力律师事务所周林律师表示
停车场要承担责任。车辆进入收费停车场，双方之间就建立了一个保管合同，车子在保管期间内受到损害，应由过错方承担责任。如果确实找不到肇事者，那么没有尽到车辆保管义务的停车场，应当承担损失。
而对于停车场只提供车辆停放服务，不承担保管责任的说法，在周律师看来是“霸王条款”。
“《合同法》对类似的情形早就进行过认定，经营性停车场设立的目的及经营收入就是收费保管车辆，并不是出租车位，因此‘只提供车位,不负责保管’的理由不合法，一旦发生事故，车主可以向停车场索赔。”
保险公司理赔吗？
业内人士表示
据机动车辆损失险赔偿处理第十三条：发生保险事故时，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，实行30%的绝对免赔率。也就是说，就算找不到已经逃逸的肇事车主，自己车辆投保的保险公司也必须承担车辆定损金额70%的损失，剩下的30%由车主自己承担。
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