今年以来，肃南县纪委监察委为进一步规范和加强纪检监察信访举报工作，提高信访举报工作质量和水平，搭建和群众之间的互动桥梁，结合当地实际，从畅通信访渠道入手，规范纪检信访受理、办理程序，产生了明显效果。
保证24小时畅通举报电话。信访举报电话是纪委监察委接受问题线索的一个重要途径，县纪委监察委为保证12388举报电话24小时畅通，严格要求信访工作人员不能漏接任何一同举报电话，专门配备了一台座机和一台移动手机，在上班时间用座机接听听话，下班后指定专门的工作人员接听移动手机的举报电话，确保群众随时随地都能打通举报电话。今年第一季度共接到群众举报电话8次，形成有效举报1件。
运用信息化开通163举报邮箱。为了方便群众足不出户就能反映问题或者提出建议，县纪委监察委专门开通了163信访举报邮箱，网络邮箱对比平常的邮箱更加方便、安全，更加注重保护举报人的隐私。网络邮箱还可以随时与举报人沟通，回复反馈信息，有效降低了群众的上访成本和处理信访问题的行政成本。4月份，信访室接受到网络邮箱举报一封，回复意见两次。
依托“微腐败”防范智慧平台。 随着“互联网+”信访模式的深度融合，网上信访的优势逐渐显现，肃南县纪委监察委依托“微腐败”防范智慧平台，利用平台用户多、受面广的特性，在平台上公布县纪委监察委、各乡镇纪委的举报电话及邮箱，确保更多的群众了解纪检举报途径。至目前，共接到举报信36件，接待群众来访8次。（武加措）
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