许昌大酒店家属院西院位于许昌大酒店北侧，院内有一栋高层电梯楼，共2个单元88户居民，已建成10多年。
该家属院虽然叫许昌大酒店家属院西院，但已经和许昌大酒店脱离了关系，原住户不多。进入其中，该家属院给人的直观感受就是道路狭窄，墙体有多处破损，非机动车乱停乱放。该家属院居民最大的难题是管道破裂，造成地下室缓慢渗水。居民存放在地下室的东西几乎全被水浸泡。
“被泡坏的各种杂物从地下室清理出来，用小卡车运了十几车还没运完。”闫永伟说，他们发现该家属院的污水管道严重堵塞，污水井里有塑料袋、铁片等杂物，清理起来费时费力。
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