11日，竟陵街道办事处新建便民服务中心正式启用运行。从即日起，该服务中心可为辖区15.8万居民提供计生、新农合、社保、民政等“一站式”服务。
上午9时，宽敞明亮的大厅内，工作人员统一着装，正在耐心细致地给群众办理各项业务。正在办理大病医疗救助业务的庆云街居民江结元说，原来担心需要楼上楼下跑，新的办事大厅不仅环境好，而且在哪个窗口办，找谁办一目了然，真是太方便了。”
为了打通服务群众的“最后一公里”， 变分散办公为集中办公，竟陵街道办事处投入资金600万元，在办事处机关西侧新建2000平方米的便民服务中心。该服务中心按照建设标准化、管理规范化、服务优质化、运行信息化的要求，将该街道所属计生、民政、医疗等社会化服务管理部门全部纳入，共设置12个服务窗口，采取全开放式办公。同时还健全完善了首问负责、一次性告知、限时办结、服务承诺、责任追究、档案管理等制度，努力打造便民、规范、高效、廉洁的服务窗口。
近年来，竟陵街道办事处按照市、镇（街道）、村（社区）三级便民服务中心无缝对接要求，大力加强村（社区）便民服务平台建设规范化建设，不断夯实政务服务基础。截至目前，全处23个社区全部建有便民服务大厅，做到便民服务点全覆盖。
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