故障管理的功能应当包括以下几个方面：
（1）维护、使用和检查错误日志。
（2）检测管理对象的故障现象，接收故障报警。
（3）利用空余网络对象为故障对象提供临时网络服务。
（4）执行故障诊断、追踪命令，确定故障的性质和解决方案。
（5）能够排除故障，恢复正常的网络服务。
对网络故障的检测主要依据对网络组成部件状态的监视。那些不严重的简单故障通常被记录在错误日志中，并不做特别处理；而严重一些的故障则需要通知网络管理站，即所谓的“警报”。一般网络管理站应根据有关信息对警报进行处理，排除故障。当故障比较复杂时，网络管理站应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。
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