从《贪吃蛇大作战》看游戏运营的宏观与微观

前段时间《贪吃蛇大作战》火爆朋友圈,游戏刚上线时游戏内并没有设置计费点,再加上简单易上手的玩法,让这款游戏迅速积攒千万用户。刚开始很多人不理解,觉得这是在做公益么?但却不知这是一个非常的高明的运营手段。游戏在积攒足够的用户后,新增了联机模式玩法,深入完善游戏的同时加入了计费点。玩家沉浸与趣味新玩法中,对收费并不排斥。坐拥这样上千万的玩家,这游戏的变现能力超乎想象。

从《贪吃蛇大作战》看游戏运营的宏观与微观

文章开头讲了这样一个例子,主要是想引申出“运营”这个岗位名词。大家对运营的理解可能还停留在入行门槛低,天天打杂跑腿,什么事做得都不深入。工作轻松门槛低的印象导致很多人都想跨进运营的大门。作为一个互联网“后产品时代”的重要职能岗位,运营的价值就在于使产品再次绽放曙光。跟用户聊天、策划活动、拉新增保留存提转化、每天被KPI追着屁股走的运营已经是过去式,若身在运营岗很久的你还只做着这些事情,那离被淘汰不远了。

无论是什么事物,都可以从宏观和微观两个层面去认识。当然游戏运营也可以,宏观层面运营要把控运营战略和长线的思路,微观层面,运营要做执行,也就是大家所说的打杂跑腿。所以总结来说高级运营和初级运营的区别,大概在于初级运营关注更多的是执行。作为一个有志向的运营,更应该把运营放到一个宏观的角度上去理解它,否则即使你把打杂跑腿做到精又能怎么样呢。那在宏观的角度去理解运营,作为游戏运营到底该怎么做呢?

首先从游戏的不同阶段来切入,不同阶段都各有运营侧重点。一款刚出来的游戏,很多数值和系统都需要有玩家来测试(删档测试)去验证各个环节的合理性以及找Bug,这个时候运营就要去寻找这一批测试的用户,很多运营会想着从渠道导一堆吃瓜群众用户来检验这款新游戏然后收集问题乱改一通,很显然这是错误的做法,在一个游戏还没得到一个较大范围的认可下,更应该是先招集一批高质量的玩家来内测体验,人不用多,但要精。

当游戏经过了一段时间删档、不删档内测的打磨从而进入一个较为完善(公测)的阶段,这时的运营方式也要改变。此时推广是最重要的工作:渠道推广、话题延展等,总是就是通过各种方式打广告,让你的游戏快速被认知,较多的用户就是在这个时候积攒的。当游戏进入较为稳定的时期,游戏运营侧重点就在流水和游戏留存活跃度。这是游戏内的运营活动是不错的选择,有效的活动可以为你带来意外的流水。

其次从游戏的商业模式上去理解,目前大多数游戏就是直接售卖游戏或者售卖游戏内道具,当然还有像《贪吃蛇大作战》这样的游戏先免费再,积攒用户后在加计费这两种。这两种模式在运营手段上都大相径庭,但是前者是从一开始就得小心翼翼,毕竟付钱的都是大爷。后者,在游戏开始转折的阶段必须要有深的考虑,不然容易一朝就翻船。

通过以上阐述我们可以了解到,一款游戏从不同阶段,不同商业模式上,运营方式需要改变,这是我们在运营的一款产品的需了解的前提。我们不能为了运营而运营一款产品,应该更多地去了解这款产品背后所隐藏着的逻辑。另外需要提醒大家,虽然运营存在一定的规律,但是所有的产品都有特殊性,不要盲目地去模仿照搬其他游戏的模式。充分了解自己的产品,心里一定要十分清楚这款产品的阶段、模式以及之后的变现规则,这样运营套路才能灵活的为你所用。

总结来说:微观和宏观是一体的,作为一个运营人不能单从微观层面的去理解运营,但是也不能抛开执行层面去理解运营。当作为一个初级运营人时,在做执行的时候多去想想怎么更好地规划整体的运营方案,把琐碎事务放在一个战略的角度去看。同时,作为一个高级运营人,不要只是想着战略方案,也应该进行执行工作方法论的研究。最后,希望我们都能成为一名优秀的运营。


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