“孩子遭受校園欺凌後，家長和老師要多給予積極的引導”，這樣的話見諸於各大報章。可是，具體該如何引導？在此，我結合親身經歷和臨床經驗，提出一些可實施的建議。
認真傾聽，讓孩子說出感受和情緒
當孩子傾訴遭遇時，家長一定要非常在意，認真做一名好聽眾，耐心傾聽所有的細節，哪怕欺凌已經被杜絕。
很多孩子只會複述事件，然後越來越激動，但並不會表達自己的感受和情緒，比如“我覺得很羞辱”、“我好害怕”。越是年幼的孩子越是如此。家長必須根據他複述的細節，理解他的處境和感受。
具體來講，可以抓住重點，重複一下他們的經歷，並總結孩子的感受。比如“他侮辱你，動手打你，還有其它同學看著，你肯定非常生氣，覺得很丟臉”、“他們威脅你，如果不掏錢就揍你一頓，你當時肯定很害怕”。
這樣的話語可能會讓孩子情緒更加激動，但也能讓他知道，父母能理解他、信任他。他們很可能會打開心結，告訴父母更多的心聲；或是釋放壓力，大哭一場。
很多父母總習慣於對孩子採取說教、命令等“家長式”溝通方式，因此，一定要避免一上來就跟孩子講大道理，更不能不屑一顧，甚至數落孩子。只要有過一次，孩子可能再也不跟家長交心了。至少可以用一些肢體動作，擁抱、愛撫等，讓孩子感受到關愛。
第一時間重複孩子的感受和情緒，並表示理解——這個方法其實適用於所有情況下的親子溝通。孩子感到被理解，情緒才會緩和，才能聽得進道理和建議。否則，只會激化矛盾，久而久之形成親子關係疏離。
轉移心理焦點，將遭遇轉化為動力
孩子的情緒得到釋放，便逐漸能聽得進道理。家長不妨嘗試引導轉移心理焦點，從“遭到欺負”，轉移到“更重要的人生方向”，以及“怎樣免受欺負”上去。
作為農村出身的弱小少年，我當年也遭受過校園欺凌。1991年，我念高二，家裡很窮。大哥給我買了一雙球鞋，我捨不得穿，擦乾淨了放在宿舍窗臺上。那時，班裡40多名男生住在宿舍。後來，球鞋不翼而飛，我知道肯定是同學拿走了，心裡鬱悶，也只能作罷。
不料，一個月後，當時年級裡出名的“小混混”帶著一個“小弟”走進了宿舍。那個“小弟”腳上穿的就是我的球鞋！我頓時腦子充血，跑過去說這是我的鞋。他一開始還狡辯，我再指出鞋子上的記號。他惱羞成怒叫到：這就是你的鞋！又能怎麼樣！
宿舍裡其它同學全都看著我們。我的球鞋被搶走了，還被當眾羞辱，我都快氣瘋了，想動手跟他幹一架。幸好，我沒有。
在跟他怒目相對的十幾秒裡，我的腦子飛快地算計著——我要是打，打不過；萬一對方下重手，我前途就毀了。我揹負著全家人的眾望，一定要考上大學，不能冒那樣的風險！
最後，我心裡默唸著“識時務者為俊傑”、“君子報仇，十年不晚”，給對方一個不屑的眼神，轉身離去。此後我學習更加拼命，最後終於考上重點大學。
時刻認清人生方向，不為其它不值得的事冒險；把憤怒化為動力，持續奮鬥，逐漸強大，才能免受欺負——這是我對這件親身經歷的兩點總結。
昇華事件意義，將壞事變“財富”
人生的許多經歷，只要不威脅到生命健康，並沒有絕對的好壞與對錯，但一定會形成因果。決定因果的，是看待和處理事情的方式。
在臨床中，對於那些已經有心理創傷的孩子，平復了他們的負性情緒後，我常常採取以下思路跟孩子溝通，昇華事件的意義。
◆ 這段經歷已經過去了，你已經走出來了，並因此擁有了更加強大的心靈。你的抗壓能力和心理承受能力都得到了磨練，這些素質必定會幫助你克服更多的困難，這也是成大事所必備的。
◆ 這段經歷讓你提前瞭解了社會，對社會的黑暗面和階層有更深刻的認識。因此，更要找到人生方向，持續奮鬥往上走，不讓自己再次受到傷害。
◆ 這段經歷暴露了你不良的家庭關係，讓父母正視了家庭教育問題，改變了他們對你的態度和交流方式。你跟父母的關係好了很多，消除了更多後患。
◆ 這段經歷給你提供了反思的機會。等你長大並有了自己的家庭後，會更加懂得跟下一代溝通，建立親密的親子關係；更懂得處理類似的問題，讓下一代免於自己遭受過的傷害。
總之，我們要站在更高的角度，對經歷的意義作分析、總結和昇華，讓孩子明白，遭遇已經在轉化成“財富”。家長們千萬不要覺得這是用來安慰孩子的託辭，自己抱著積極的態度去看待，才能讓孩子信服。
最後，如果家長自覺無法為孩子做出較好的引導，又或者孩子已經有較明顯、嚴重的心理創傷，那麼必須尋求專業人士的幫助。畢竟心理創傷的修復是有風險的，特別是在催眠的狀態下，孩子將重新體驗創傷情景，引起極端不安的情緒。如果處理不好，孩子可能會受到二次傷害。
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