黄山，中华十大名山，天下第一奇山，同时也是世界文化与自然双重遗产， 国家AAAAA级旅游景区，几十年来黄山旅游业的高速发展离不开导游的耕耘奉献。导游不仅代表着一个城市的形象更直接关乎到游客的旅游体验。接下来让我们走进中国好导游葛忠华，他从1997年从事导游工作到现在，一直按着自己的初心：秉承真心，持之以恒，二十一年如一日的行事。
从业初衷 希望更多人了解黄山了解徽文化
坐在笔者对面的葛忠华笑容可掬，与笔者侃侃而谈。谈到从业初衷，他说，在合肥读书期间自己经常出门旅游，在旅游过程中看到很多风景也学到很多知识，再回到家乡发现从小生活的黄山，很多当地人守着黄山却没上过黄山。特别是黄山地处于古徽州，徽州文化作为中国三大地域文化之一，虽然每天都在接触可是很多人却不了解他的文化内涵。我想通过旅游介绍使游客对我的家乡对徽文化有所理解并使其传播。
导游工作中的苦与乐
导游工作苦不苦，苦，光晒伤就很多次，母亲曾和他开玩笑说，儿子黑的在煤堆里都找不到了。从开始带团到女儿10岁之前他不知道春节、中秋节什么样，节假日都是在外带团，不能与家人团聚。常年带团他也患上了咽喉病、关节病、风湿病。
匠心服务贵在秉承真心，持之以恒
谈到匠心服务，葛忠华说，匠心服务贵在秉承真心，持之以恒。我热爱自己的家乡 ，我相信是一直以来的诚信待人让我和游客从开始的陌生人处成朋友、亲人。只要身体允许，今后我会一直从事这个行业。
对于匠心服务的传承问题，葛忠华说：“这二十一年来我只做了导游这一件事，只要有需要我就会把自己的知识经验毫无保留的传授，毕竟一个人的力量是微薄的，只有大家一起努力才能把我们的家乡宣传的更好，黄山市作为一个旅游开放的城市也是新兴的城市，外来人口越来越多，从事这一行业的工作人员不一定都是本地人，要想他们对自己的第二故乡有更多认识，我们必须亲历亲为，引导他们去发现去感悟。”
閱讀更多 安徽旅遊在線 的文章
